Bir Müşteriyi Başka Bir Platforma Yönlendirmeye Çalışmak

Bir müşteriyi Joom platformundan uzaklaştırmaya yönelik herhangi bir girişim kesinlikle yasaktır. Özellikle, ürün açıklaması, adı veya görselinde üçüncü taraf hizmetlerine yönelik reklam, e-posta adresleri, bağlantılar, URL'ler yayınlamak yasaktır.

Hesap Çoğaltması

Her şirket için yalnızca bir satıcı hesabı kaydedilebilir. Yinelenen hesapların kullanılması, tüm hesapların engellenmesine neden olabilir.

Uygun Olmayan Mağaza Adı

Mağazanızın adı müşterileri yanıltmamalı veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemelidir. Daha fazla bilgi edinmek için lütfen bu makaleye bakın. 

Bir Ürün Hakkında Geçersiz Bilgi Verme

Bir ürünle ilgili bilgiler, özellikleri de dahil olmak üzere, nihai müşteriye teslim edilecek ürüne karşılık gelmelidir.

Pahalı Ürünler

Ürünler için çok yüksek fiyat belirlemek yasaktır. Üstelik resmi web sitenizde çok daha ucuzsa.

Ürün Çoğaltması

Tek bir hesap altında farklı mağazalara bile mükerrer ürünlerin yüklenmesine izin vermiyoruz. Ürünler resim, isim, açıklama, fiyat vb. açılardan birbirinden önemli ölçüde farklı olmalıdır.

Sahte yorum bırakma 

Joom, derecelendirmelerini iyileştirmek için kendi ürünleri için yanlış olumlu yorumlar bırakmayı kesinlikle yasaklar.

Görüntülerin Hırsızlığı

Joom, başkalarının görsellerinin kullanılmasını ve düzenlenmesini yasaklar. Bu tür eylemler telif hakkı ihlali olarak sınıflandırılacaktır. 

Stok Zamanında Yenilenmiyor

İptalleri önlemek için ürünlerin stoklarını takip etmek önemlidir. Sık sık sipariş iptali yaşıyorsanız hesabınız bloke olabilir.

Takip Numarası Olmadan Siparişin Gerçekleştirilmesi

Takip numarası olmayan siparişlerin gönderimi yasaktır.

Sahte Takip Numarası

Sahte takip numarası oluşturmak ve bu numara altında sipariş göndermeye çalışmak yasaktır.

Müşterilerle Uygunsuz İletişim

Joom müşteri hizmetleri departmanı, müşterilerle bağımsız olarak iletişim kurar. Tüccarların müşterilerle doğrudan iletişime geçmelerine, herhangi bir ek hizmet sunmalarına veya müşterilerden ürün ücretini değiştirmelerini istemelerine izin vermiyoruz.

Platformda Pasif Olmak

Platformda herhangi bir etkinliğiniz yoksa ve mesajlarımıza ne mail ne de telefon ile cevap vermezseniz hesabınız bloke olabilir.

Joom işbirliğiniz ve dürüstlüğünüz için teşekkür ederiz!