Ademi Teslim Tazminatı
Ademi Teslim Tazminatı Nedir?
Ademi Teslim Tazminatı, Joom Logistics Registered Mail (RM) paketlerine uygulanan yeni bir sigorta hizmetidir.
Kayıtlı bir posta siparişinin Joom Logistics tarafından gönderilmesi ve lojistik sorunlarından dolayı Joom tarafından iade edilmesi durumunda müşteriye iade edilen ürün bedeli, Joom tarafından satıcıya tazmin edilir. Bu tür siparişlerin onaylanmış teslimat durumunda olması ancak lojistik sorunları nedeniyle Joom tarafından iade edilmesi durumunda Joom, satıcıya tazminat öder.
Lojistik sorunları, Hasarlı ve Ademi Teslimat iade nedenlerini içerir.
LÜTFEN DİKKAT:
|
Hangi Siparişler Genellikle Registered Mail Yoluyla Gönderilir?
Orijinal Tutarı 5 USD üzerinde olan tüm siparişler RM yoluyla gönderilir. Orijinal Tutarı daha düşük olan bazı siparişler de hedef ülkeye, ürünün kendisine ve başka faktörlere bağlı olarak Registered Mail yoluyla gönderilebilir.
Orijinal Tutar, satıcı ödemesini hesaplamak için temel alınan tutardır.
Teslimatta Joom Logistics kullanılan çevrimiçi siparişler için:
|
Orijinal Tutar = Fiyat (Ürün Başına) × Adet
|
Sigorta Tutarı Nasıl Hesaplanır?
Sigorta Tutarı, lojistik sorunları nedeniyle para iadesi yapılması durumunda tazmin edilecek tutardır. Joom Logistics, Satıcı Gelirinin tutarını en fazla telafi miktarı sınırları içerisinde satıcıya tazmin eder.
|
Sigorta Tutarı = Satıcı Geliri maksimum tazminat miktarını aşmamalıdır |
Lütfen dikkat: 27 Kasım'dan önce onaylanan siparişler için Bildirilen Değer, Teslimat Harici Ödenecek Telafi Tutarı hesaplamasında da kullanılır. Yani 27 Kasım'dan önce onaylanan siparişler için:
|
Sigorta Tutarı = Beyan Edilen Değer veya Satıcı Geliri (bu ikisinden her zaman daha düşük olanıdır ancak en fazla telafi miktarını aşmamalıdır) |
Beyan Edilen Değer, bir satıcının paketi gönderirken beyan ettiği ve kargo etiketinde yazılı olan değerdir.
Satıcı Geliri, Joom'un bir sipariş için satıcıya borçlu olduğu miktardır. Satıcı Gelirini hesaplamanın formülü şu şekildedir:
|
Orijinal Tutar - Rekabetçi Fiyat İndirimi Tutarı - İndirimler - Joom Kesinti Oranı |
Örnekleri görmek için buraya tıklayın
|
Ürün türü
|
Sipariş bilgisi
|
Para İadesi (Satıcı Geliri)
|
Ademi Teslim Tazminat Bedeli
|
|
Yalın ürün
|
Satıcı geliri = $ 55,
beyan edilen değer = $ 60
|
$ 55 |
$ 50 (50 < satıcı geliri < beyan edilen değer) |
|
Satıcı geliri = $ 60, beyan edilen değer = $ 55 |
$ 60 |
$ 50 (50 < beyan edilen değer < satıcı geliri) |
|
|
Satıcı geliri = $ 35, beyan edilen değer = $ 40 |
$ 35 |
$ 35 (Satıcı geliri < beyan edilen değer < 50) |
|
|
Satıcı geliri = $ 40, beyan edilen değer = $ 35 |
$ 40 |
$ 35 (Beyan edilen değer < satıcı geliri < 50) |
|
|
Satıcı geliri = $ 60, beyan edilen değer belirtilmemiş
|
$ 60 |
$ 50 (Beyan edilen değer yok, 50 < satıcı geliri) |
|
|
Satıcı geliri = $ 40, beyan edilen değer belirtilmemiş
|
$ 40 |
$ 40 (Beyan edilen değer yok, satıcı geliri < 50) |
|
|
Yüksek tazminatlı ürün
|
Satıcı geliri = $ 135, beyan edilen değer = $ 140
|
$ 135 |
$ 120 (120 < satıcı geliri < beyan edilen değer) |
|
Satıcı geliri = $ 140, beyan edilen değer = $ 135 |
$ 140 |
$ 120 (120 < beyan edilen değer < satıcı geliri) |
|
|
Satıcı geliri = $ 95, beyan edilen değer = $ 100 |
$ 95 |
$ 95 (Satıcı geliri < beyan edilen değer < 120) |
|
|
Satıcı geliri = $ 100, beyan edilen değer = $ 95 |
$ 100 |
$ 95 (Beyan edilen değer < satıcı geliri < 120) |
|
|
Satıcı geliri = $ 135, beyan edilen değer belirtilmemiş
|
$ 135 |
$ 120 (Beyan edilen değer yok, 120 < satıcı geliri) |
|
|
Satıcı geliri = $ 95, beyan edilen değer belirtilmemiş
|
$ 95 |
$ 95 (Beyan edilen değer yok, satıcı geliri < 120) |
Ademi Teslim Tazminatı Kapsamında En Fazla Telafi Miktarı Nedir?
Sipariş başına telafi edilebilecek maksimum bir miktar vardır. Söz konusu miktar çoğu ürün için 50 USD ve Akıllı Telefonlar kategorisindeki ürünler için 120 USD'dir.
Beyan Edilen Değer ve Satıcı Geliri maksimum değerden yüksekse yalnızca söz konusu maksimum tutar telafi edilir.
Faturalarda Sigorta Tutarı Nasıl Gösterilir?
Örnekleri görmek için buraya tıklayın
|
Toplam para iadesi tutarı
|
Ademi Teslim Tazminat Bedeli
|
Faturada gösterilen para iadesi tutarı
|
|
$ 95 |
$ 50 |
$ 45 |
Yakında bir sipariş Ademi Teslim Tazminatı kapsamındaysa sigorta tutarı, Sipariş Ayrıntıları sayfasında gösterilecektir (bu özellik geliştirme aşamasındadır). İade edilen bir siparişin tazminat tutarını kontrol etmek istiyorsanız, bu bilgiyi Sipariş Ayrıntıları sayfasında bulabilirsiniz (bu özellik geliştirme aşamasındadır, serbest bırakıldığında tazminat tutarını kontrol edebilirsiniz).
Yorumlar
2 yorum
Yazdığınız yazıdan hiç bir şey anlaşılmıyor.
Mehmet Bey Merhaba,
Geri bildiriminiz için çok teşekkürler!
Hangi kısımların anlaşılmaz olduğunu belirtebilir misiniz? Böylece bu makaleyi geliştirebilir ve daha anlaşılır hale getirebiliriz.
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.