Ürün Katmanları, platformun ürünlerinizi nasıl değerlendirdiğini anlatıyor.

Katmanın 4 çeşidi vardır: 

• Güvenilir – ürününüz ek görüntülenme ve ek trafik alır;
• Rekabetçi – ürününüz iyi görüntüleme alır fakat bazı iyileştirmeler yapılabilir;
• Doğrulanmamış – ürününüz, biz performansı hakkında daha fazla veri toplayana kadar az görüntüleme alır;
• Kötüleşmiş – ürününüz, gösterimleri sistemin arama motoru tarafından kasten azaltıldığı için neredeyse hiç gösterim almaz.

Ürünlerinizi bir kademe daha geliştirmek bile, daha fazla organik trafik çekmek için 2 kata kadar daha fazla gösterim sağlayabilir! 

Katman ne sıklıkla hesaplanır?

Katmanlar günde bir kez hesaplanır ve gördüğünüz bilgiler eski verilere dayalı olabilir, bu nedenle gerçek katmanı görmek için bir sonraki günü bekleyiniz.

Katmanın en son ne zaman hesaplandığını öğrenmek için katmanın yanındaki soru işaretinin üzerine geliniz:

Şimdi hangi faktörler katmanı etkiliyor?

Ürün katmanı aşağıdaki 5 metriğe göre hesaplanıyor:

• Satış sayısı
• Yorum sayısı
• Değerlendirme
• İptal oranı
• Mağaza performansı

Her metriğin belirli bir hedefi vardır. Hedefler ürünlere, kategorilerine ve fiyat aralığına bağlıdır. Hedefler seviyenizi yükseltmek için nelerin iyileştirilmesi gerektiğini takip etmenize yardımcı olabilir.

Satış Sayısı

Satış sayısı ne kadar yüksek olursa, ürün hakkında o kadar fazla bilgi alırız. Hiç satışı olmayan veya çok az satışı olan ürünler  Doğrulanmamış katmanı alır.

Yorum Sayısı

Ürün ne kadar çok yorum alırsa, onu o kadar iyi değerlendirebiliriz. Hiç ya da az yorumlara sahip ürünler Doğrulanmamış katmanı alır.

Değerlendirme

Düşük değerlendirme sayısı Kötüleşmiş katmana yol açabilir. Lütfen müşterileri sık sık hayal kırıklığına uğratan ürünleri eklemeyiniz.

İptal Oranı

Yüksek İptal oranı Kötüleşmiş katmana yol açabilir. Lütfen ürünlerinizi zamanında kargolayınız

Mağaza Performansı

Mağazanın performansı düşükse, bu mağazadaki tüm ürünlerin katmanı Kötüleşmiş olur.

Mağazanızın performansı değişince (hem yükselince hem düşünce), katman değişmesi 1-2 gün sürer.

Daha yüksek katman nasıl alınır?

Daha yüksek katmanı kazanmak için ürününüzün bu katmanın her metriğinin gereksinimlerini karşılaması gerekir.

En az bir metrik hedefi karşılamıyorsa ürününüzün katmanı yükseltilmeyecektir. Örneğin, ürününüz satış, yorum ve puan sayısı açısından Güvenilir katmanla eşleşiyor ancak iptal sayısı açısından Kötüleşmiş durumdaysa, ürün katmanı yine de Kötüleşmiş olacak.

Katman Hesaplamasında Hangi Siparişler Dikkate Alınır?

Sadece son bir yılda (365 gün) onaylanan siparişler hesaplamaya dahil edilir.

Ayrıca, ürün katmanları, ürününüzün mevcut sürümünde ne kadar iyi satılabileceğini gösterir, bu nedenle yalnızca mevcut ürün sürümünü dikkate alıyoruz, o da bu anlama gelir:

• Daha önce satışları iyi olan bir ürün çeşidini silerseniz, o ürün varyantını içeren tüm siparişler hesaplamadan silinecektir. Bir varyantı ve ürün satış geçmişinizi geri yükleyemeyeceğiniz için bunu yapmaktan kaçınınız.
• Önceden satılan veya stokta kalmayan bir ürün çeşidini devre dışı bırakırsanız, müşteriler tarafından kullanılamaz hale gelir ve o ürün varyantını içeren tüm siparişler hesaplamadan silinir. Ürün varyantını etkinleştirdikten veya stokladıktan sonra bu varyantın satış geçmişi kurtarılır. En popüler ürün varyantlarının her zaman satın alınabilir olduğundan emin olunuz.
• Bir ürünü devre dışı bıraktığınız zaman, sistem mevcut katmanını kaydedip 30 gün boyunca onu eski metriklere göre hesaplayacaktır. Ancak, bir ürün 30 günden fazla devre dışı kalırsa, katmanını kaybeder.
• Ürün çeşidi fiyatını %10'dan fazla artırmanız durumunda, bu tür ürünleri müşteri için daha az çekici buluyoruz. Böylece eski fiyata sahip ürün varyantını içeren tüm siparişler (mevcut fiyatınızdan %10'dan fazla düşük) hesaplamadan silinecektir. Satış Geçmişini sonsuza kadar kaybetmezsiniz: Fiyatları bir kez düşürdüğünüzde - bu ürünün Satış Geçmişi otomatik olarak geri yüklenir.

Belirli bir ürünün kaç siparişinin dahil edilip edilmediğini, kademenizi hesaplarken görebilirsiniz. Siparişlerin neden dahil edilip edilmediği de belirtilmiştir.

Metriklerimi Nasıl Geri Yükleyebilirim?

Yükselttiğiniz fiyatı geri indiriniz.

En İyi Mağaza Desteği nedir?

Joom, benzer ürünleri platformda kendilerini kanıtlamış olan En İyi Mağazalardan yeni ürünlere bazı ek krediler verir. Bu yüzden En iyi mağaza desteğe sahibiz.

En iyi mağaza desteği, Satış Geçmişi metrikleriniz Doğrulanmamış olsa bile seviyenizi Doğrulanmamış'tan Rekabetçi'ye yükseltebilir ve böylece yeni ürünlerinize müşterilerden daha fazla gösterim sağlar. 

Ürünler, aşağıdaki gereksinimleri karşılarsa destek alabilir:

• Ürün En iyi mağazaya eşleşiyor.
• Ürün birkaç sipariş veya inceleme aldığından Doğrulanmamış katmandadır.
• En iyi mağaza, geçmişte aynı ikinci düzey kategori ve fiyat aralığındaki ürünlere sahipti. Ürünler bu özelliklere sahipti:
  
  • Geçen senede 10'dan fazla sipariş ve 5'ten fazla değerlendirme olması.
  • iptal oranı %2'den az olması.
  • ürünün puanı 4.5'in üzerinde olması.

Lütfen unutmayınız ki destek En İyi Mağazanızdaki her ürün için değil, yalnızca bu gereksinimleri karşılayan ürünler için geçerlidir. En İyi Mağaza desteği katmanı sadece Doğrulanmamış'tan Rekabetçi'ye kadar yükseltebilir. En İyi Mağaza desteği katmanı Rekabetçi'den  Güvenilir'e kadar yükseltmez.

Ayrıca, daha önce En İyi Mağazanızda satış geçmişi olmayan bir ürünü yeni bir kategori ve fiyat aralığında satmaya başlarsanız, bu ürünün metriklerini sıfırdan yükseltmeniz gerekir.

Ürününüz En İyi Mağaza Desteğini kullandıysa, hesaplamaya dahil edilen siparişlerde mağazadan benzer ürünlerin tüm siparişlerini görürsünüz. Bu sekme mevcut ürünün siparişlerini göstermez. Bunun nedeni bu ki En İyi Mağaza Desteği için Doğrulanmamış ürünleri, mağazaya önceden eklenmiş benzer ürünlerin performansına göre değerlendirmesidir.

________________________________________________________________________________________

Katman SSS

1) Ürünün katmanını nerede görebilirsiniz?

2) Ürün katmanım neden Güvenilir'den Rakip/Doğrulanmamış olarak değiştirildi?

3) Ürünümün metriği hedefi karşılıyor, neden katman henüz değişmedi?

4) Katmanlarınızı nasıl geliştirebilirsiniz?

1) Ürünün katmanını nerede görebilirsiniz?

• Ürünün katmanını Joom hesabınızdaki Ürünler sayfasında bulabilirsiniz. 
• Bu sayfada size kolaylık olması için bir "Kademe" filtresi bulunmaktadır: ürünlerinizi sıralamak için ihtiyacınız olan "Kademe" ye tıklamanız yeterlidir.

2) Ürün katmanım neden Güvenilir'den Rekabetçi/Doğrulanmamış olarak değiştirildi? 

Hangi gereksinimlerin karşılanmadığını öğrenmek için arayüze bakın.

• Hedeflerdeki değişiklikler

Katman hedefleri (Güvenilir, Rekabetçi, Doğrulanmamış) her ürün grubu için ayrı ayrı hesaplanır ve bu gruptaki diğer ürünlerin platformdaki performansına bağlıdır. Gruptaki en iyi ürünlerin en üstüne dayalıdırlar. Bu nedenle, bir kgrupta çok sayıda sipariş, inceleme, yüksek puan ve çok düşük iptal oranlarına sahip daha fazla ürün varsa, hedefleri değişebilir ve elde edilmesi daha zor hale gelebilir.

• Ürün performansında azalma

Yakın zamanda siparişleri iptal ettiyseniz veya ürün kötü bir puan aldıysa, ürününüzün satış geçmişi daha da kötüleşebilir. Bu nedenle, bazı Güvenilir katman göstergelerinin gereksinimlerini artık karşılamazsınız. Platformun ürüne olan güvenini yeniden kazanmak için performansınızı düzeltiniz.

• Fiyat değişiklikleri

Bu ürün çeşidinin fiyatlarını yakın zamanda artırmadığınızdan emin olun. Bunları yakın zamanda artırmış olmanız durumunda, eski fiyata sahip ürün varyantını içeren tüm siparişler satış geçmişi hesaplamasından silindi.

• Ürün Varyantı silindi, devre dışı bırakıldı veya stokta kalmadı

Son zamanlarda herhangi bir ürün çeşidini silmediğinizden veya devre dışı bırakmadığınızdan emin olun. Veya popüler çeşitlerinizden bazıları şu anda stokta yok. Bu durumlarda, bu tür ürün çeşitleri dahil tüm siparişler satış geçmişi hesaplamasından silinir.

Bu örnekte ürünün değerlendirmesi Rekabetçi kademe hedefiyle (4,636) eşleşiyor ama hala kötümser durumda. Değerlendirme hedefi aştığında katman yükselecek.

4) Katmanlarınızı nasıl geliştirebilirsiniz?

• Mağaza Performansına çok dikkat ediniz - kötü mağaza performansı, mağazadaki tüm ürünlerin kötümserleşmesine neden olur.
• Ürün çeşitleri için fiyatları artırmayınız. Tüm satış geçmişi silinecektir.
• Yakın zamanda artırmış olmanız durumunda fiyatı tekrar düşürünüz. Satış geçmişinizi geri yüklenecektir.
• Ürün varyantlarını silmeyiniz. Tüm satış geçmişi silinecektir.
• Satış geçmişini daha hızlı almak için yaklaşan Promosyonlara katılınız veya Joom Ads Kampanyasını başlatınız.