Logo
Türkçe Deutsch English (US) Español Français Polski Русский
Oturum aç

Yardım Merkezine
Hoş Geldiniz

search shadow
  • Hızlı Başlangıç

  • Platform Kuralları

  • Hesap

  • Ürünler

  • Siparişler

  • Lojistik

  • Promosyonlar

  • Sipariş Sorunları

  • Hızlı Başlangıç

    Adım Adım Kılavuz

    • Joom Hesabı Nasıl Açılır
    • Yeni Satıcılar için Kontrol Listesi
    • Neden Joom'u seçmelisiniz?
    • Hesap Oluşturma ve Etkinleştirme
    • Hesap Oluşturmak
    • KYC profili
    7 makalenin tümünü görüntüle

    Adım Adım Kılavuz

    • Hesap şifremi unuttum ne yapabilirim?
    • Ürün Ekleme
    • Markanızı yetkilendirin
    • Yeni Siparişleri Hazırlama
    • Kargo
    • Joom API nedir?
    8 makalenin tümünü görüntüle
  • Platform Kuralları

    Platform Kuralları

    • Temel Platform Kuralları
    • Kısıtlı Ürünler ve İçerik
    • Yasak Faaliyetler
    • Geri Ödeme Politikası
    • Ödeme Kuralları
    • Komisyon Oranı
    15 makalenin tümünü görüntüle

    Sertifika

    • Ürün Talimatları
    • Belgeler sekmesi
    • CE işareti
    • FDA Sertifikaları
    • Güvenlik Kapısı (Rapex)
  • Hesap

    Mağaza

    • Mağaza nedir?
    • Mağazaya nasıl ad verilir?
    •  Mağaza uzmanlığı nasıl seçilir?
    • Mağaza İkonu Nasıl Seçilir?
    • Entegratöre Nasıl Bağlanabilirsiniz?
    • API ile Mağaza Nasıl Entegre Edilir?

    Ödeme

    • Joom Faturalar Sistemi
    • Payoneer ile Oturum Açma

    Özellikler

    • Tatil Modu nasıl açılır?
    • Siparişlerinizle İlgili Daha Fazla Bilgi Edinebileceğiniz Yeni Özellikler
    • En iyi mağaza
    • Dosyalarım
    • Analiz sekmesi
    • Ürününüze Video Yükleme
    10 makalenin tümünü görüntüle
  • Ürünler

    Yönetim

    • Türk satıcıların ürünleri neden Türkiye’den görünmüyor ve Türkiye’de satılmıyor?
    • Ürün Ekleme
    • Ürün Varyantı nedir?
    • Ürünleri Düzenleme
    • Ürün Nasıl Etkinleştirilir/Devre Dışı Bırakılır?
    • Ürün yorumlarını nasıl kontrol edebilirim?
    9 makalenin tümünü görüntüle

    Denetim

    • Ürün Denetleme
    • Ürün Sınıflandırma
    • Kategoriye Özel Gereksinimler
    • Ürünüm neden reddedildi?
    • Görsel İndirme Başarısız Oldu Reddedilme Nedeni

    CSV

    • CSV Dosya nedir?
    • CSV / XLSX dosyası aracığıyla ürünler nasıl yüklenir?
    • Ürünler CSV / XLSX ile Nasıl Silinir?
    • Ürünleri CSV / XLSX ile Nasıl Aktarırım?
    • CSV Dosyalarını Karşıya Yüklerken Karşılaşılan Hatalar

    Ürün Öznitelikleri

    • Ürünün Temel Öznitelikleri
    • Ürünün Çeşit Öznitelikleri
    • Ürünün "Dangerous Kind" Özniteliği

    Ürün gereksinimleri

    • Ürün Paketleme Gereksinimleri
    • 🏠 Ev&Mutfak Ürünleri için Ürün Gereksinimleri
    • 🏠 Ev ve Mutfak Farklı Kategorilerinin Ürün Kartları
    • 🖼 Elmas Tablolar için Ürün Gereksinimleri
    • 🛍️ Satıcılar için Moda Rehberi
    • 💄Kozmetik Ürün İçeriği
    11 makalenin tümünü görüntüle
  • Siparişler

    Yönetim

    • İlk siparişimi nasıl gönderebilirim?
    • Siparişler sekmesinde filtreler nasıl kullanılır?
    • Sipariş detayları nasıl control edebilirsiniz?
    • Çevrimiçi bir Sipariş nasıl karşılanır?
    • Sipariş Nasıl İptal Edilir?
  • Lojistik

    Çevrimiçi Kargo

    • Joom Logistics (JL) Nakliye Etiketleri Gereksinimleri
    • Joom Satıcıları siparişleriniz için ETGB belgeleri alabilirler mi?
    • Joom Logistics Nedir?
    • Teslim Edilmeyen Sipariş Sigortası Tazminatı
    • İstanbul dışındaki satıcılar için lojistik

    Depo işlemleri

    • Varsayılan ve Yurtdışı Depolarla Nasıl Çalışılır?
    • Yurtdışı depo için Hangi Evraklar Gereklidir?
    • Yurtdışı Depoya Ürünler Nasıl Eklenir?
    • Siparişler Yurt Dışı Depodan Nasıl Karşılanır?
  • Promosyonlar

    Promosyonlar

    • 2023 Promosyon Takvimi
    • Satıcı Promosyonları
    • Promosyonlar
    • "Değişiklik Ertelendi" statüsü nedir?
    • Abonelik İndirimi
    • Günlük Promosyonlar
    9 makalenin tümünü görüntüle

    Joom Ads

    • Joom Ads nedir?
    • İlk Joom Ads kampanyanızı nasıl oluşturabilirsiniz?
    • Joom Ads kampanyanıza nasıl ad verirsiniz?
    • Kampanya Bütçesi Nasıl Planlanır?
    • Joom Ads kampanyanızı nasıl planlarsınız?
    • Teklif nasıl belirlenir?
    9 makalenin tümünü görüntüle

    Influencer Programı

    • Blogger Paylaşım Aracı

If you have any questions please contact our Support Merchant Team at merchant@joom.com

Copyright © Türk Mağaza Yetkilileri için Yardım Merkezi 🇹🇷 . All Rights Reserved.

Türkçe Deutsch English (US) Español Français Polski Русский