Новые правила скидок для продавцов, которые настраивают их через Акции Платформы
Эти правила применяются, если вы устанавливаете скидки на Joom через Акции Платформы. Если вы настраиваете скидки через РРЦ и прямое изменение цены, ознакомьтесь с этой статьей.
|
С июня 2022 года в Евросоюзе вступило в силу новое приложение к закону о защите прав потребителей, ограничивающее использование скидок. В статье будет рассказано, как это повлияло на промо-активности на Joom.
Обратите внимание, что изменения касаются только покупателей из ЕС.
1. Скидки и зачеркнутые цены
Согласно новому постановлению, снижение цены может быть объявлено только в том случае, если текущая цена товара ниже его самой низкой цены в течение 30 дней. В этом случае, самая низкая цена считается «предыдущей ценой» и отображается как зачеркнутая цена. На товаре также указана текущая цена, а сумма скидки рассчитывается по зачеркнутой цене.
Пример:
Обычная цена товара составляет 10€. Его самая низкая цена за 30 дней до текущей акции составляет 8€. Чтобы считаться скидкой, цена должна быть ниже 8€. Таким образом, цена 9€ не показана как скидка, но текущая цена 7€ показана как скидка по сравнению с рекомендуемой розничной ценой в 8€ (самая низкая цена).
Как теперь отображаются скидки на Joom?
- Система игнорирует РРЦ от продавцов;
- Зачеркнутая цена рассчитывается как самая низкая цена за 30 дней до текущей акции;
- Сумма скидки рассчитывается на основе зачеркнутой цены;
- Если текущая цена больше или равна самой низкой цене за последние 30 дней, скидка и зачеркнутая цена отображаться не будут.
2. Обычные цены вместо скидок
Продавцы могут по-прежнему снижать свои цены на основе обычных цен, даже если текущая цена выше самой низкой цены за последние 30 дней. Но, из-за правил ЕС, она не может отображаться как скидка.
Пример:
10 дней назад цена (9€) была ниже обычной цены (10€), но все же выше самой низкой цены за последние 30 дней (8€).
В таких случаях Joom по-прежнему уведомляет покупателей о ценовых преимуществах, которые они получают от покупки товара, чтобы они могли его оценить. Сейчас мы тестируем несколько вариантов отображения преимуществ. В целом, мы планируем отображать текущую цену вместе с обычной ценой товара вместо скидки.
Как это влияет на акции?
- Товары могут участвовать в акциях, даже если текущая цена выше самой низкой цены за последние 30 дней;
- В этом случае, Joom будет отображать текущую цену вместе с обычной ценой товара, чтобы пользователи могли оценить преимущества текущей цены. Сумма скидки или зачеркнутая цена отображаться не будут;
- Если продавец снижает цену товара напрямую, не участвуя в акции, рядом с текущей ценой также будет отображаться обычная цена, чтобы пользователи могли оценить преимущества текущей цены.
3. Ограничение на участие в акциях
В соответствии с правилами ЕС, товары на Joom могут участвовать в акциях в течение небольшого количества времени. То есть, товар должен продаваться по обычной цене не менее половины месяца.
Но продавцы по-прежнему могут добавлять товары в акции для более чем 50% календарных дней. Товары, которые превышают лимит участия в акциях, будут автоматически удалены из акции, и снижение цены не будет применяться.
Сейчас Joom тестирует другие варианты работы с товарами, которые превысили лимит участия в акции, такие как выдача пользователям баллов вместо скидок и т. д.
Подробнее об акциях Joom читайте в статье «Акции».
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.