Зарубежный склад – это склад, который находится в любой стране, отличающейся от страны склада по умолчанию. Он нужен для максимально быстрой доставки заказов. 

Зарубежный склад можно настроить в личном кабинете, но сначала вам нужно выполнить некоторые требования.

После того, как вы создали зарубежный склад в личном кабинете и настроили для него ваши товары, вы можете обрабатывать заказы.

Как найти заказ, который нужно отгрузить из зарубежного склада?

Есть 3 способа, как это сделать:

1. Используйте фильтры "Склад" или "Тир доставки" на странице "Заказы";
2. Проверьте название склада и тип тира на странице "Информация о заказе";
3. Используйте shipping_option.warehousue_id API эндпоинт, чтобы получить информацию о складе.

Как обработать заказ из зарубежного склада?

Заказы из зарубежного склада могут отгружаться только офлайн. Прочитайте статью, чтобы узнать больше. Есть некоторые требования к обработке таких заказов.

Какие требования?

1. Офлайн доставка

Вы можете выбрать любого поставщика, для этого свяжитесь с нашей службой поддержки.

2. Быстрая доставка

По сравнению с заказами, которые отгружаются со склада по-умолчанию, у заказов с зарубежного склада более короткий гарантированный срок доставки – 30 дней. Если вы не доставите заказ клиенту в этот срок, то заказ будет возвращен по причине недоставки.

3. Место отгрузки

Заказ должен быть отгружен из страны, в которой находится зарубежный склад.

4. Информация для отслеживания

При отгрузке заказов офлайн, не забудьте предоставить действующий номер отслеживания. Joom оценивает эффективность заказов с зарубежных складов на основе предоставленного вами номера отслеживания. Заказ должен отслеживаться до клиента, а доставка клиенту должна быть подтверждена.