Joom следует таможенным законам разных стран. Если запрещенный товар будет обнаружен в продаже, то он будет отключен без предварительного уведомления, а продавец будет оштрафован.

    Запрещенные товары

Запрещено продавать следующие товары:

• Товары, которые нарушают права собственности.
• Алкоголь (включая медицинский спирт).
• Медицинское оборудование, лекарства, ртутные термометры.
  
• Наркотические и психотропные вещества, а также их прекурсоры.
• Табак, табачные изделия и электронные сигареты (если они содержат табак или курительные смеси).
• Оружие и холодное оружие (в том числе аксессуары и запчасти для оружия, например, пули, пистолеты, гранаты, глушители и приборы ночного видения; опасные ножи, нунчаки, сюрикены, кастеты и др.).
• Драгоценные металлы и камни.
• Животные и запрещенные товары для животных.
• Устройства для взлома замков и кражи: отмычки, глушилки GPS и скрытые камеры.
• Товары, в описании, названии или на картинке которого есть упоминания регионов, находящихся под санкциями (Куба, Иран, Северная Корея, Сирия, Судан).
• Части тела и человеческие останки (например, волосы, зубы, прах). 
• Лазерные указки, мощностью более 1 мВт или с неопределенной мощностью.

• Флэш-картриджи R4.

• Скоропортящиеся товары.

• Солнцезащитные очки (разрешены во всех странах, кроме США).

• Сетчатые носки (для некоторых стран).

• Эротическая одежда (для некоторых стран).

   Запрещенный контент

Запрещено указывать следующий контент:

• С оскорбительным содержанием,
• Пропагандирующий наркотики,
• Пропагандирующий жестокость,
• Пропагандирующий расовую, религиозную, национальную, половую или связанную с сексуальной ориентацией ненависть,
• Неприличный сексуальный контент (кроме игрушек для взрослых).

1) Мой товар был удален и заблокирован командой модерации из-за уведомления о небезопасности Safety Gate. Почему?

Портал Safety Gate – единственный веб-сайт в ЕС, на котором все регулирующие органы публикуют небезопасные и несоответствующие требованиям товары. Он используется в качестве системы быстрого оповещения для информирования покупателей, предприятий и других регулирующих органов о небезопасных и несоответствующих требованиям товарах. По сути, это список товаров, контролируемых регулирующими органами, которые не должны быть доступны для продажи в ЕС.

Наша команда модераторов Joom сканирует и проверяет этот сайт каждую неделю. Таким образом, если какие-либо перечисленные там товары продаются на площадке Joom, они будут удалены и заблокированы.

2) Что произойдет, если вы создадите новую ссылку или страницу товара на Joom для того же самого товара?

Это может привести к следующим последствиям:

• Блокировка и удаление товара.
• Страйк и потенциальный бан продавца.
• Потенциальное снятие товара с продажи.
• Штрафы регулирующего органа за повторную загрузку того же самого небезопасного товара.