Все новые и измененные товары сначала проходят модерацию, а затем поступают в продажу на Joom. В процессе модерации команда Joom проверяет название, изображения, описание, варианты товаров и другую информацию. Joom отклоняет товары, которые не соответствуют требованиям и правилам платформы.

 Процесс модерации

Модерация на Joom происходит в 3 этапа: 

 Требования к товарам при модерации

1. Продавец должен быть активен.
2. Магазин и товар должны быть включены.
3. У товара должен быть, как минимум, один включенный вариант, и его сток должен превышать 0.
4. Изображения должны быть успешно обработаны сервером (этот процесс начинается сразу после любого обновления ссылки на изображение).
5. Варианты товара должны соответствовать требованиям.

 Статус модерации

  Модерация измененного товара

Процесс модерации начинается после обновления следующих параметров товара и параметров варианта товара:

• Название.      • Ключевое слово.

• Описание.     • URL основного изображения товара.

• Размер.          • URL дополнительных изображений товара.

• Цвет.

Чтобы узнать больше прочитайте статью "Почему мой товар был отклонен?".

• Пока товар будет проходить процедуру модерации после того, как его отредактировали, старая версия товара продолжит продаваться на Joom и не будет удалена.
• Однако, если у последней отредактированной версии нового товара статус "Отклонен Joom" будет действовать более одного месяца, старая версия товара тоже будет удалена.

 Период модерации

Обычно процедура модерации занимает около 48 часов, но, если товаров слишком много, то период может увеличиться.

Вы можете посмотреть какие из ваших товаров проходят процедуру модерации на странице "Товары" в вашем Личном кабинете. Для этого вам нужно отфильтровать товары по статусу "Обрабатывается".