Как привязать свой аккаунт к Payoneer?
Европейские продавцы могут выбрать Payoneer в качестве способа оплаты.
Только корпоративные учетные записи Payoneer могут быть подключены к Joom.
Привязка учетной записи Payoneer к Joom
➀ Откройте страницу Настройки и нажмите на Способ оплаты
➁ Вы увидите предупреждение и кнопку Подключить Payoneer. Нажмите на кнопку, если она активна (синяя).
Обратите внимание:
Кнопка станет активной после успешного рассмотрения вашего Профиля KYC. Если кнопка серая, это значит, что она не активна – пожалуйста, сначала заполните свой Профиль KYC.
➂ После того как вы нажмете на кнопку Подключить Payoneer, вы будете перенаправлены на сайт Payoneer. Пожалуйста, зарегистрируйтесь (если у вас нет учетной записи Payoneer) или войдите (если она у вас есть). Для регистрации учетной записи Payoneer, вам придется пройти процесс рассмотрения Профиля KYC системы Payoneer.
- Выберите Компания.
- Введите название вашей компании в поле Юридическое название компании.
- Введите данные своего уполномоченного представителя в соответствующие поля, заполните остальную информацию и нажмите на кнопку Далее.
- Приложение потребует личный идентификационный номер. Вместо этого введите EIN/ИНН вашей компании.
➃ Если все верно, вы увидите в своем аккаунте следующее сообщение: «Учетная запись Payoneer привязана». Убедитесь, что ваша учетная запись Payoneer активна, иначе вы не сможете получать платежи от Joom.
- Если вы укажете «Банк» в качестве способа оплаты, порядок заполнения банковских реквизитов или KYC не имеет значения.
- Если вы хотите подключить Payoneer, вы должны сначала заполнить KYC и дождаться его одобрения. В противном случае при попытке привязать Payoneer будет постоянно появляться ошибка.
Обратите внимание:В соответствии с Условиями предоставления услуг, чтобы работать на Joom продавец должен быть юридическим лицом. Продавцам запрещается продавать или передавать учетные записи и имена пользователей продавцов Joom третьим лицам. Поэтому Joom будет переводить деньги только на счет КОМПАНИИ в PAYONEER. Использование личной учетной записи Payoneer запрещено. |
Как Joom проверяет учетную запись продавца Payoneer?
Joom проверяет, чтобы номер вашей бизнес-лицензии, указанный в профиле KYC, совпадал с номером, который мы получаем от Payoneer.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: мы не сравниваем название компании или другую информацию, указанную в учетных записях Joom и Payoneer, мы проверяем только номер бизнес-лицензии.
Что делать, если я не могу привязать свой аккаунт к Payoneer?
Если вы видите указанное ниже сообщение, это означает, что номер вашей бизнес-лицензии не соответствует вашему регистрационному номеру, указанному в вашем KYC профиле. Пожалуйста, убедитесь, что компания, указанная в вашем KYC, является той, которая получает платеж.
Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что вся информация, используемая для входа в Payoneer, соответствует вашему KYC профилю.
Если все совпадает, но ошибка по-прежнему возникает, напишите нам на merchant@joom.com.
Если вы видите сообщение, выделенное зеленым цветом, "Учетная запись Payoneer успешно привязана", поздравляем! Ваша учетная запись Payoneer привязана, и вы получили свой Payee ID.
|
Payee ID — это уникальный идентификатор, используемый между Joom и Payoneer и созданный в процессе привязки учетной записи Payoneer. Payee ID необходим, чтобы система могла идентифицировать вас как получателя платежей от Joom. В этом случае ваш Payee ID совпадает с вашим именем продавца на Joom. Для получения дополнительной информации о Payee ID, пожалуйста, обратитесь к статье в Справочном центре Payoneer.
|
Вы почти готовы получать свои первые платежи от Joom, в завершении убедитесь, что:
- Ваш аккаунт Payoneer активен, иначе вы не сможете получать платежи от Joom.
- Вы нажали кнопку «Сохранить» в своем личном кабинете после успешной привязки учетной записи Payoneer и приняли изменения при помощи подтверждающего электронного письма.
После нажатия кнопки «Сохранить» вы получите электронное письмо с подтверждением со ссылкой на ваш адрес электронной почты для входа. Откройте электронную почту и нажмите на ссылку, вы будете перенаправлены обратно в личный кабинет, где вы должны принять изменения.
Часто задаваемые вопросы по привязке Payoneer
Что делать, если я столкнулся с ошибками при привязке учетной записи Payoneer?
Может быть несколько причин возникновения ошибок:
- Убедитесь, что вы используете корпоративную учетную запись Payoneer, а не вашу личную;
- Убедитесь, что бизнес-лицензия компании совпадает в KYC профиле Joom и учетной записи Payoneer;
- Свяжитесь со службой поддержки Payoneer, если вы видите сообщения об ошибках в учетной записи Payoneer.
Как изменить привязанную учетную запись Payoneer?
Вы сможете сделать это только в том случае, если другая учетная запись Payoneer создана под тем же названием компании. Пожалуйста, отвяжите свою учетную запись Payoneer на Joom и привяжите новую.
Как отвязать аккаунт Payoneer на Joom?
Вы не сможете сделать это самостоятельно. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Joom через окно чата в личном кабинете или, написав нам письмо на merchant@joom.com.
Что делать, если я не могу получать платежи от Joom из-за того, что учетная запись Payoneer не активна?
Пожалуйста, проконсультируйтесь с Payoneer.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.