Joom ориентируется на увеличение продаж бестселлеров, а также на новые товары, осознанно отобранные продавцами. Поэтому у каждого продавца может быть ограниченное количество непроверенных товаров на Joom.

Что такое непроверенный товар?

Непроверенные товары – это товары с тиром «Непроверенный» или товары без тира. 

Тир «Непроверенный» фактически означает, что платформа ещё не собрала достаточно информации о вашем товаре. Тир «Непроверенный» появляется только у тех товаров, где:

• менее 5 продаж.
• менее 2 отзывов от пользователей.

Все остальные факторы, такие как рейтинг товара или показатель отмен, не учитываются.

Товары без тира также считаются непроверенными, за исключением товаров Лучшего магазина.

Какой лимит установлен?

Как правило, у каждого продавца может быть до 500 включенных непроверенных товаров одновременно. Лимит распространяется на аккаунт продавца, а не магазина

Если количество опубликованных вами непроверенных товаров достигает лимита, вы не сможете включить большее количество товаров. У товара, который вы попытаетесь включить, появится красное диагностическое сообщение, и он не будет опубликован. Тем не менее, вы можете загружать новые товары, не публикуя их. Как только вы освободите слоты для других товаров, вы сможете опубликовать их в пределах лимита.

В некоторых случаях у ранее включенного товара тир может измениться на «Непроверенный» (например, если в последнее время у товара немного заказов). Даже если текущий лимит непроверенных товаров достигнут, это не повлияет на товар. В таком случае товар не будет заблокирован или отключен системой. Тем не менее, он будет занимать слот в пределах лимита, пока тир снова не изменится. 

Где проверить количество непроверенных товаров?

Текущее состояние лимита товаров можно увидеть на странице «Товары» в Личном кабинете. Шкала прогресса показывает количество товаров, занимающих слоты в пределах лимита:

• Если шкала синяя, ваши непроверенные товары укладываются в лимит (занимают <80%).
• Если шкала жёлтая, ваши непроверенные товары укладываются в лимит (занимают ≥80%).
• Если она красная, ваши непроверенные товары уже превысили лимит.

Как освободить место в пределах лимита?

Чтобы уложиться в лимит, продавцы могут отключать бесперспективные товары с тиром «Непроверенный». Так вы освободите место для новых товаров, которые, по вашему мнению, станут бестселлерами. Чтобы отключить товар:

1. Перейдите на страницу «Товары» в личном кабинете. Нажмите число на счетчике опубликованных непроверенных товаров.

2.  Здесь вы увидите список соответствующих товаров. Нажмите на товар, который хотите отключить.

3.  Переведите кнопку «Включить» в другое положение в правом верхнем углу.

4.  Подтвердите изменения.

Как только вы освободите место в пределах лимита, вы сможете продолжить включать товары. Если какие-то товары не включаются с первой попытки из-за лимита, у них появится красное диагностическое сообщение. Вы можете найти такие товары, воспользовавшись фильтром «Диагностика: Непроверенные товары достигли лимита».

Нажмите на кнопку «Отклонить» на диагностическом сообщении товара. Если лимит не достигнут, в этот раз товар будет опубликован.

FAQ

Можно ли изменить лимит?

Да, Joom может вручную пересмотреть лимит продавца в зависимости от показателей эффективности его магазинов.

Если количество новых товаров ограничено, как расширять ассортимент?

Загружайте товары с гарантированным качеством и спросом, а не случайные товары. Так у ваших новых товаров будет больше шансов на успех.

Может ли ранее включенный товар быть снят с продажи из-за лимита?

Нет, включенные товары не могут быть сняты с продажи из-за лимита. Тем не менее, ваши текущие непроверенные товары занимают слоты в пределах лимита. Если вы превысите лимит, вы не сможете включить новые товары.