Логотип
Русский Deutsch English (US) Español Français Polski Türkçe
Вход

Добро пожаловать
в Справочный центр

search shadow
  • Начало работы

  • Правила платформы

  • Личный кабинет

  • Товары

  • Заказы

  • Логистика

  • Акции платформы

  • Проблемы с заказами

  • Начало работы

    Пошаговое руководство

    • Как открыть аккаунт на Joom
    • Чек-лист для новых продавцов
    • Почему продавцы выбирают Joom?
    • Регистрация и активация аккаунта
    • Настройка аккаунта
    • KYC Профиль
    Показать все статьи (8)

    Пошаговое руководство

    • Загрузка товара
    • Авторизация бренда
    • Выполнение заказа
    • Поставка товара
    • Что такое Joom API?
    • Как связаться с нашей службой поддержки продавцов?
    Показать все статьи (7)
  • Правила платформы

    Правила платформы

    • Основные правила платформы
    • Запрещенные товары и контент
    • Запрещенные действия
    • Правила возврата
    • Правила оплаты
    • Комиссия Joom
    Показать все статьи (15)

    Сертификация

    • Товарные инструкции
    • Раздел "Документы"
    • Маркировка CE
    • Сертификаты FDA
    • Safety Gate (Rapex)
  • Личный кабинет

    Магазин

    • Что такое магазин?
    • Как назвать магазин?
    • Как выбрать специализацию магазина?
    • Как выбрать иконки для магазина?
    • Как подключиться к интегратору?
    • Как интегрировать магазин через API?

    Платежи

    • Система счетов на Joom
    • Как привязать свой аккаунт к Payoneer?

    Навигация

    • Как включить режим “Каникулы”?
    • Новые инструменты для того, чтобы узнать больше о ваших заказах
    • Лучший магазин
    • Мои Файлы
    • Вкладка Аналитика
    • Видео в карточке товара
    Показать все статьи (10)
  • Товары

    Работа с товарами

    • Как загружать товары?
    • Что такое вариант товара?
    • Как отредактировать товар?
    • Как включить или выключить товар?
    • Как посмотреть отзывы покупателей?
    • Группы товаров
    Показать все статьи (9)

    Модерация

    • Модерация товара
    • Категоризация товара
    • Специальные требования к категориям товаров
    • Почему мой товар был отклонен?
    • Причина отказа "Images Download Failed"

    CSV

    • Что такое CSV файл?
    • Как загружать товары через CSV / XLSX?
    • Как удалить товары, используя CSV / XLSX?
    • Как перенести товары, используя CSV / XLSX?
    • Ошибки при загрузке CSV файла

    Параметры товара

    • Характеристики товара
    • Характеристики варианта товара
    • Характеристика товара «Dangerous Kind»

    Требования к товару

    • Требования к упаковке товара
    • 🏠 Требования для товаров для дома и кухни
    • 🏠 Карточки товаров для различных категорий товаров для дома и кухни
    • 🖼 Требования к товарам в категории «Алмазная Вышивка»
    • 🛍️ Fashion Guide для продавцов
    • 💄Содержание карточки товара для косметики
    Показать все статьи (11)
  • Заказы

    Работа с заказами

    • Как пользоваться фильтрами на вкладке «Заказы»?
    • Как узнать информацию по заказу?
    • Как выполнить заказ офлайн?
    • Как отменить заказ?
  • Логистика

    Офлайн логистика

    • УкрПочта FAQ

    Операции со складами

    • Как работать с зарубежным складом и складом по умолчанию?
    • Какие документы требуются для зарубежного склада?
    • Как настроить товары для зарубежного склада?
    • Как обрабатывать заказы из зарубежных складов?
  • Акции платформы

    Акции платформы

    • Календарь акций на 2023 год
    • Акции продавцов
    • Акции
    • Что означает статус “Изменения отложены”?
    • Скидка за подписку
    • Акции Дня
    Показать все статьи (9)

    Joom Ads

    • Что такое Joom Ads?
    • Как создать первую рекламную кампанию в Joom Ads?
    • Как назвать рекламную кампанию?
    • Как спланировать бюджет рекламной кампании?
    • Как настроить график показа рекламной кампании?
    • Как настроить ставку?
    Показать все статьи (9)

    Биржа блогеров

    • Биржа блогеров

If you have any questions please contact our Support Merchant Team at merchant@joom.com

Copyright © Справочный центр для продавцов из Молдовы, Украины и Казахстана 🇲🇩🇺🇦🇰🇿 . All Rights Reserved.

Русский Deutsch English (US) Español Français Polski Türkçe