Poziomy towarów pomagają zrozumieć, w jaki sposób platforma ocenia twoje towary.

Istnieją 4 rodzaje poziomów: 

• Zaufany - twój towar uzyskuje dodatkowe wyświetlenia i dodatkowy ruch; 
• - twój towar jest często wyświetlany, ale można wprowadzić pewne ulepszenia; 
• Niezweryfikowany -twój towar ma niewielką liczbę wyświetleń, dopóki nie uzyskamy więcej danych na temat jego funkcjonalności;
• Pesymistyczny - twój towar uzyskuje prawie zero wyświetleń.

Ulepszenie towarów chociażby o jeden poziom może zapewnić nawet 2 razy więcej wyświetleń i zwiększyć ruch i zainteresowanie.

Jak często obliczany jest poziom?

Poziomy są obliczane raz dziennie (około 13:00 UTC+3), a informacje, które widzisz, mogą opierać się na nieaktualnych danych, więc poczekaj do następnego dnia, aby zobaczyć rzeczywisty poziom. 

Aby dowiedzieć się, kiedy ostatnio obliczono poziom, najedź kursorem na znak zapytania obok poziomu:

Jakie kluczowe czynniki mają obecnie wpływ na poziom?

• Historia sprzedaży
• Status Top store

Historia sprzedaży

Poziom towaru obliczamy na podstawie jego historii sprzedaży. W tym celu oceniamy następujące parametry dla każdego towaru:

• Liczba sprzedaży
• Liczba recenzji
• Średnia ocena
• Wskaźnik rezygnacji

Docelowe wartości dla każdego parametru mogą pomóc ci śledzić, co należy poprawić, aby podnieść poziom.

Pamiętaj, że aby uzyskać wyższy poziom, twój towar musi spełniać wymagania każdego parametru tego poziomu.

Jeśli przynajmniej jeden parametr nie osiągnie celu, poziom twojego towaru nie ulegnie zmianie na lepszy. Na przykład, jeśli twój towar pasuje do poziomu Zaufany pod względem liczby sprzedaży, recenzji i ocen, ale jest Niezweryfikowany pod względem liczby anulowań, poziom towaru nadal będzie Niezweryfikowany.

Docelowe wartości (zamówienia, recenzje, średnia ocena i wskaźnik rezygnacji) twoich towarów mogą się różnić i zależą od klastra towarów — określonej kategorii w określonym przedziale cenowym.

Liczby docelowe są brane pod uwagę według klastrów, więc nawet towary w tym samym sklepie mogą mieć różne cele, jeśli należą do różnych klastrów towarów.

Towary tej samej kategorii w niskim przedziale cenowym i w wysokim przedziale cenowym należą do dwóch różnych klastrów, więc ich poziomy docelowe również będą różne.

Jakie zamówienia są brane pod uwagę podczas obliczania historii sprzedaży?

W obliczeniach uwzględniane są tylko zamówienia zatwierdzone w ostatnim roku (365 dni).

Ponadto poziomy towaru pokazują, jak dobrze twój towar może sprzedawać się w aktualnej wersji, dlatego bierzemy pod uwagę tylko aktualną wersję towaru, co oznacza, że:

• W przypadku usunięcia wariantu towaru, który wcześniej miał dobrą sprzedaż – wszystkie zamówienia obejmujące ten wariant towaru zostaną usunięte z wyliczeń. Unikaj tego, ponieważ nie będziesz w stanie przywrócić wariantu i historii sprzedaży towaru.
• W przypadku wyłączenia wariantu towaru, który był sprzedawany dużo wcześniej lub wyczerpał się, staje się on niedostępny dla klientów, więc wszystkie zamówienia dotyczące tego wariantu produktu zostaną usunięte z wyliczeń. Po włączeniu wariantu towaru lub uzupełnieniu jego zapasów historia sprzedaży tego wariantu zostanie przywrócona. Upewnij się, że twoje najpopularniejsze warianty są zawsze dostępne w sprzedaży.
• W przypadku podwyższenia ceny wariantu towaru o więcej niż 10% uznajemy takie towary za mniej atrakcyjne dla klienta. W ten sposób wszystkie zamówienia z wariantem towaru ze starą ceną (niższą niż twoja obecna cena o ponad 10%) zostaną usunięte z wyliczeń. Historii sprzedaży nie stracisz na zawsze: po ponownym obniżeniu cen Historia sprzedaży dla tego towaru zostanie automatycznie przywrócona.

UWAGA: Nie uwzględniamy rabatów na towary, obliczamy tylko oryginalne kwoty wariantów towarów bez żadnych rabatów. Uważnie rozpatrujemy wszelkiego rodzaju podejrzane działania ze zniżkami.

Możesz zobaczyć, ile zamówień konkretnego towaru zostało uwzględnionych lub nieuwzględnionych podczas obliczania poziomu. Wskazany jest również powód, dla którego zamówienia zostały uwzględnione lub nie.

Jak przywrócić historię sprzedaży?

• Obniż cenę z powrotem, jeśli ostatnio ją podniosłeś.
• Uzupełnij w magazynie zapasy swoich towarów lub warianty towarów, jeśli są niedostępne.

Co to jest Top Store Boost?

Joom przyznaje dodatkowe punkty nowym towarom z Top Store, których podobne towary sprawdziły się już na platformie. Stąd właśnie Top Store Boost.

Top Store Boost może podnieść twój poziom z Niezweryfikowanego do Konkurującego, nawet jeśli twoje dane historii sprzedaży są Niezweryfikowanego, dzięki czemu twoje nowe towary będą miały więcej wyświetleń od klientów.

Towary z Top Store otrzymują premię tylko wtedy, gdy Top Store ma inne towary w ramach tego samego klastra towarów, a ich wydajność w tym klastrze spełnia minimalne wymagania. Pamiętaj więc, że promocja dotyczy nie każdego towaru w twoim Top Store, ale tylko tych, które spełniają te wymagania.

Możesz sprawdzić wymagania bezpośrednio w interfejsie:

Ponadto, jeśli zacząłeś sprzedawać towary z nowego klastra, w którym wcześniej nie miałeś doświadczenia w sprzedaży w tym samym Top Store, musiałbyś podnieść wydajność tego towaru od podstaw.

Zwróc uwagę: Top Store Boost podnosi twój poziom tylko z niezweryfikowanego do konkurującego.

Boost Top Store z konkurującego do zaufanego nie jest dostępny.

________________________________________________________________________________________

Poziomy FAQ