Zamówienia online są zawsze wysyłane za pośrednictwem Joom Logistics, podczas gdy wszystkie inne typy zamówień są wysyłane offline.

Istnieją 3 sposoby realizacji zamówienia offline:

Poprzez panel sprzedawcy

1. Otwórz stronę „Zamówienia”.
2. Wybierz zamówienie do realizacji, korzystając w razie potrzeby z filtrów.
3. Kliknij przycisk „Wyślij offline”(Ship offline). W przypadku braku tego przycisku zamówienie może zostać wysłane wyłącznie online.
4. Wybierz firmę pocztową z listy.
5. Wpisz numer śledzenia.
6. Kliknij przycisk „Realizuj” (Fulfill).

Poprzez CSV

1. Otwórz stronę „Zamówienia”..
2. Kliknij „Zarządzaj zamówieniami”(Manage Orders) i wybierz „Eksportuj niezrealizowane zamówienia”(Export Unfulfilled Orders). Plik można znaleźć w sekcji „Pobrane”(Downloads) w „Moich plikach”. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z tym artykułem.
3.  Otwórz plik i wskaż „ID zamówienia”(Order ID) zamówień, które mają zostać wysłane offline.
4. Podaj numer śledzenia i firmę pocztową.
5. Zapisz plik CSV i prześlij go ponownie: przejdź do strony „Zamówienia” ⟶ „Zarządzaj zamówieniami” ⟶ „Prześlij plik CSV ze zrealizowanymi zamówieniami”. ("Orders” page ⟶ "Manage Orders" ⟶ "Upload CSV File of Fulfilled Orders"). 

Poprzez Joom API

Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z dokumentacją API.