Paramètres de paiement
Les Paramètres de paiement déterminent comment les vendeurs reçoivent leurs paiements. Les vendeurs doivent configurer les Chaînes de paiement et les Modes de paiement sur Joom.
Quel que soit le mode de paiement que vous choisissez, veuillez vous assurer que le compte appartient à la même entité juridique que celle indiquée dans votre profil KYC, sinon il ne sera pas possible d’effectuer le paiement. |
Chaînes de paiement
Chaînes de paiement est une solution pour transférer les paiements des clients aux vendeurs partout dans le monde. Joom s'étend constamment à de nouveaux pays et ajoute de nouveaux modes de paiement. Par conséquent, Joom peut avoir besoin de différentes chaînes pour régler les paiements aux vendeurs via les modes de paiement choisis.
Tous les vendeurs ont au moins une chaîne de paiement par défaut, c'est-à-dire la Chaîne de paiement principale. Néanmoins, de nouvelles chaînes pourraient être ajoutées par la plateforme à l'avenir.
Le vendeur doit sélectionner un mode de paiement pour chaque chaîne afin de permettre à la plateforme de payer le vendeur avec succès. Si le vendeur n'a qu'une seule chaîne, il suffit de configurer uniquement cette chaîne.
Statuts des chaînes de paiement
Configuration requise |
La chaîne de paiement n'est pas configurée. Veuillez sélectionner le mode de paiement pour la chaîne. |
Configuration |
Le mode de paiement est sélectionné avec succès. |
Erreur |
Une erreur peut se produire pour les raisons suivantes :
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En attente de confirmation |
Le mode de paiement est sélectionné mais n’est pas confirmé. Veuillez confirmer les modifications. |
Désactivé |
La chaîne de paiement a été désactivée. |
Modes de paiement
Le mode de paiement est le mode particulier ajouté par le vendeur pour recevoir des paiements de la part de Joom. Il existe 2 types de modes de paiement disponibles sur Joom : Payoneer et Banque. Nous ajouterons plus d'options de paiement à l'avenir
Le vendeur peut créer plusieurs modes de paiement. Cependant, tous les paiements seront effectués par le mode de paiement choisi pour la chaîne de paiement à la date de paiement. Les vendeurs peuvent modifier le mode de paiement sélectionné pour la chaîne de paiement en cas de besoin.
Comment ajouter un mode de paiement ?
- Accédez au Panneau vendeur et cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit.
- Choisissez Paramètres de paiement → Mode de paiement → Ajouter un nouveau mode.
4. Cliquez sur Enregistrer le brouillon.
5. Connectez le mode.
Après l’enregistrement, vous allez pouvoir modifier les informations sur le mode de paiement à l'avenir.
Qu'est-ce qu'un montant de paiement minimum ?
Payoneer a récemment introduit des frais de 1 € pour les paiements inférieurs à 100 €. Par conséquent, nous avons décidé de créer une nouvelle fonctionnalité qui vous permet de définir un montant de paiement minimum, vous donnant plus de contrôle sur la fréquence et le montant que vous recevez de la plateforme.
Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez définir une limite pour votre montant de paiement minimum, garantissant que les paiements inférieurs à ce seuil ne seront pas traités. Si le montant total des factures ayant un statut « Créée » que nous devons vous payer conformément au délai de paiement dépasse le montant minimum de paiement, le paiement sera généré. Si le total est inférieur à ce montant, le paiement ne sera pas généré et nous attendrons que la somme totale soit accumulée.
Veuillez noter :
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Comment choisir un mode de paiement ?
Vous devez sélectionner un mode de paiement pour toutes les chaînes de paiement afin de recevoir des paiements sans aucun problème.
- Accédez au Panneau vendeur et cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit.
- Choisissez Paramètres de paiement → Mode de paiement → Choisir un mode de paiement.
3. Choisissez le mode de paiement et confirmez les modifications.
Comment supprimer un mode de paiement ?
Vous pouvez désactiver ou supprimer uniquement les modes de paiement qui ne sont pas configurés comme chaînes de paiement. Pour désactiver le mode sélectionné pour une chaîne de paiement, veuillez d'abord configurer un autre mode de paiement. |
- Allez sur la page Paramètres de paiement dans votre panneau vendeur.
- Cliquez sur le mode de paiement que vous souhaitez désactiver ou supprimer.
- Cliquez sur Désactiver / Supprimer.
- Confirmez les modifications.
Statuts des modes de paiement
Non valide |
Le mode de paiement peut être non valide pour les raisons suivantes :
Si une erreur s'est produite, elle ne peut pas être corrigée. Vous devez créer un nouveau mode de paiement avec une erreur corrigée. |
Valide |
Le mode de paiement est valide. |
Désactivé |
Le mode de paiement est désactivé. |
En révision |
Les paramètres du mode de paiement sont en cours de révision. Veuillez patienter. |
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