Exigences sur les étiquettes d'expédition Joom Logistics (JL)
Pour expédier vos commandes en ligne, vous devez obtenir des étiquettes d'expédition générées par le système Joom qui sont prêtes à être imprimées et apposées sur l’emballage de votre envoi. Veuillez consulter cet article pour en savoir plus sur l'obtention des étiquettes d'expédition JL.
Veuillez lire attentivement les exigences sur les étiquettes d'expédition JL et les problèmes courants. Les étiquettes incorrectement remplies ne peuvent pas être scannées automatiquement et demandent une traitement manuel des étiquettes, ce qui entraîne des coûts de main-d'œuvre supplémentaires et un travail chronophage.
Veuillez noter :Les colis avec d’étiquettes erronées seront retournés au vendeur pour correction. Les colis non identifiables seront éliminés.
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Format d'étiquette d'expédition
Actuellement, nous fournissons plusieurs types d'étiquettes d'expédition JL. Le type d'étiquette d'expédition correct est choisi automatiquement par le système Joom, vous n'avez donc pas à vous en soucier.
Nous vous prions de ne pas créer ou utiliser vos propres étiquettes pour les commandes expédiées par Joom Logistics. Sinon, le nombre de retours de colis avec une telle étiquette peut augmenter.
Exigences d'impression
Informations
L'étiquette d'expédition doit contenir les informations suivantes :
- Adresses de retour et de destination, y compris noms, codes postaux, numéros de téléphone.
- Numéro de suivi et code-barres.
- ID de commande, nombre de produits, nom de produits, numéro UGS pour les variantes.
Toutes les informations énumérées ci-dessus doivent être entièrement fournies. Assurez-vous que l'étiquette d'expédition est nette et facilement lisible et qu'aucune section de votre étiquette n'est coupée lors de son impression.
Problèmes les plus courants :
- Information manquante. Les étiquettes d'expédition manquent certains détails ou le texte a été coupé lors de l'impression. Un transporteur n'est pas en mesure de les traiter. Assurez-vous que l'étiquette imprimée contient toutes les informations nécessaires.
2. Mauvaise orientation d’impression. Les informations d'expédition sont coupées lors de l'impression d’une mise en page avec une mauvaise orientation. Un transporteur n'est pas en mesure de les traiter. Assurez-vous de sélectionner la bonne orientation en configurant votre imprimante.Mauvais exemple : Numéro de téléphone n'est pas inclus
3. Problèmes d'imprimante. Certaines informations sont mal imprimées (il y a, par exemple, espaces vides, texte manquant, bandes) en raison de problèmes d'imprimante. Assurez-vous que votre imprimante fonctionne correctement en revérifiant les impressions. Vérifiez si les informations sont lisibles et si le code-barres n'est pas endommagé.Mauvais exemple : Orientation portrait au lieu de l'orientation paysage
Mauvais exemple : Lignes blanches sur le code-barres
Taille
La taille des étiquettes d'expédition doit être de 10 × 15 cm. Il s'agit d'une exigence essentielle car vos étiquettes doivent être suffisamment grandes pour inclure toutes les informations appropriées nécessaires à la société de logistique pour livrer les colis.
Le problème le plus courant est la taille erronée d'étiquette. L'utilisation d'une étiquette de taille plus petite (c'est-à-dire, 10 × 10 cm) entraîne une mise à l'échelle plus petite de la page entière. Un transporteur n'est pas en mesure d'identifier et de valider les informations sur le destinataire et le lecteur de code-barres est incapable de scanner le code-barres.
| Mauvais exemple : Taille de l'étiquette est de 10 x 10 cm |
Couleur
Les étiquettes d'expédition doivent être blanches et l'impression doit toujours être en noir.
Type de papier
Vous pouvez utiliser des étiquettes autocollantes mates ou du papier mat ordinaire lors de l'impression d'étiquettes. Il est interdit d'utiliser du papier glacé, car il réfléchit la lumière, ainsi une lecture de code-barres peut échouer.
Exigences sur les codes-barres
Le code-barres est l'une des parties les plus importantes de l'étiquette. Vous devez vous assurer de positionner un code-barres sur la surface la plus plane possible. Vérifiez également si les codes-barres sont entièrement imprimés et restent lisibles par machine. Le code-barres ne peut pas être scanné s'il est trop pâle ou trop épais, alors réglez la densité appropriée pour imprimer un code-barres net.
Le problème le plus courant est un code-barres illisible. Les codes-barres ne peuvent pas être scannés pour les raisons principales suivantes :
- Les étiquettes sont trop pâles ou trop épaisses
- La surface de l'emballage n'est pas plane
- Les étiquettes ont des plis
- Les étiquettes sont pliées sur le coin de l'emballage
Assurez-vous que vos impressions ne présentent pas les problèmes répertoriés ci-dessus.
Comment apposer les étiquettes d'expédition ?
- Posez les étiquettes sur le côté le plus grand et le plus visible de la surface du colis, idéalement sur le dessus de la boîte. Il est interdit d'utiliser du ruban adhésif transparent, car il réfléchit la lumière, ainsi une lecture de code-barres peut échouer.
- Assurez-vous que l'étiquette d'expédition se place entièrement sur un côté du colis et qu'elle est entièrement visible et n’est pas pliée sur les bords, car cela pourrait masquer des informations essentielles ou les rendre illisibles.
- Assurez-vous qu'il n'y a pas de bosses sur les étiquettes d'expédition collées, sinon les codes-barres ne pourront pas être scannés.
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