Cet article ne contient que des exigences, des détails et des conseils que les vendeurs peuvent utiliser lorsqu'ils indiquent les informations sur les produits des catégories particulières suivantes de produits pour la maison et la cuisine :

Luminaires et éclairage Ménage et rangement Cuisine, salle à manger et bar Électroménagers

Textile de maison Produits pour la salle de bain Décoration intérieure  Amélioration de la maison

Veuillez consulter cet article pour en savoir plus sur Exigences produit pour les produits pour la maison et la cuisine.

Luminaires et éclairage 

Image principale

• Vous pouvez indiquer des caractéristiques particulières sur l'image principale, telles que la couleur ou la taille. Cependant, le produit sur l'image principale doit rester visible et aucune information inutile ne doit y être incluse.

✅ Exemples des images principales correctes		❌Exemples des images principales incorrectes

• L'image principale et la description du produit doivent indiquer le contenu du produit. Le client doit clairement comprendre ce qu'il achète. Par exemple, si la lampe n'a pas de télécommande incluse, l'image principale ne doit pas représenter une télécommande. Sinon, dans un tel cas le client peut recevoir un remboursement à 100% car les informations fournies sont incorrectes.
• S'il n'y a qu'un seul produit dans le set, l'image principale doit montrer exactement un seul produit..

✅ Exemples des images principales correctes		❌Exemples des images principales incorrectes

• Si le produit a plusieurs modes, cela peut être indiqué sur l'image principale, mais assurez-vous que c’est compréhensible.

✅ Exemples des images principales correctes

❌Exemples des images principales incorrectes

• Pour la catégorie « Ampoules », le type de culot peut également être spécifié sur l'image principale.

• Pour la catégorie « Éclairage de fêtes », le nombre exact d'ampoules dans une guirlande peut également être indiqué sur l'image principale du produit.

Images supplémentaires

• Ajoutez des images supplémentaires montrant le produit placé dans un intérieur ou le produit allumé.

• La taille du produit doit être compréhensible à partir des images du produit. Ainsi, le client doit comprendre à quoi ressemblera approximativement le luminaire à l'intérieur de sa maison.

✅ Exemple de l’image principale correcte

❌Exemple de l’image principale incorrecte

• Pour les produits qui doivent être fixés au plafond ou au mur, nous recommandons d'ajouter des photos de fixation en tant qu'images supplémentaires, afin que le client comprenne comment le produit doit être fixé.

Description de produit

• Indiquez la puissance et la tension dans la description.
• Si le produit est alimenté par l'électricité, la description doit préciser le type de prise.
• Pour la catégorie « Ampoules », précisez le type de culot dans la description.
• Pour la catégorie « Éclairage de fêtes », précisez le nombre exact d'ampoules dans la guirlande. De plus, la description doit indiquer comment la couleur ou le mode de fonctionnement est contrôlé (le cas échéant).
• Si vous vendez des luminaires et des lampes, précisez dans la description quelles ampoules sont compatibles avec ceux-ci (type de culot, voltage et puissance).
• Si vous vendez des produits LED, mentionnez-le dans le nom et la description du produit.

Variantes de produit

• Pour la catégorie « Éclairage de fêtes », le nombre d'ampoules peut être spécifié dans le champ « Taille » des variantes de produit (par exemple, 2 m x 100 ampoules).

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Ménage et rangement

Image principale

• Sur l'image principale du produit, il faut montrer le produit sur fond blanc ou placé dans un intérieur.

✅ Exemples des images principales correctes		❌Exemples des images principales incorrectes

• Vous pouvez indiquer uniquement la quantité réelle du produit sur l'image principale. Si le produit est vendu en plusieurs pièces dans un set, vous pouvez l'indiquer sur l'image principale. S'il est vendu en 1 pièce, l'image principale du produit doit montrer précisément un seul produit.

✅ Exemple de l’image principale correcte

❌Exemple de l’image principale incorrecte

• Si la vadrouille ou le seau a une fonction d'essorage, cette information peut être indiquée sur l'image principale du produit.

Images supplémentaires

• Vous pouvez préciser les dimensions du produit sur les images supplémentaires.

• Les images du produit doivent permettre au client d'estimer sa taille réelle.

✅ Exemple de l’image principale correcte

❌Exemple de l’image principale incorrecte

Variantes de produit

• S'il y a plusieurs options de produit, précisez la taille des 2-3 dimensions du produit dans le champ « Taille ». Énumérez les mensurations des dimensions en utilisant le symbole « X » entre les chiffres.

Exemple du champ « Taille » correctement rempli :

- 10cmX10cmX10cm.

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Cuisine, salle à manger et bar

Image principale

• L'image principale doit montrer la quantité d'unités dans un set de produits que le client recevra. Elle ne doit pas induire en erreur concernant le set et la quantité d’unités de produits.

✅ Exemple de l’image principale correcte

❌Exemple de l’image principale incorrecte

Description de produit

• Indiquez les règles d'entretien du produit dans la description. Par exemple, si l’assiette peut être lavée au lave-vaisselle, ou comment prendre soin du robinet de la cuisine.
• Si le produit nécessite une installation spéciale, indiquez dans la description ce qui est nécessaire pour l'installer.
• Indiquez la fonctionnalité du produit dans la description, pour qu’il soit facile de comprendre exactement comment il doit et ne doit pas être utilisé.
• La description du produit doit indiquer le matériau du produit. Si le produit est composé de plusieurs pièces, il est nécessaire d'indiquer le matériau de chaque pièce. Si le produit est composé de plusieurs matériaux, la description doit contenir des informations sur chaque matériau.
• La description du produit doit indiquer les dimensions et les volumes du produit.
• Pour les produits connectés au réseau électrique, précisez le type de prise de l'appareil. 

Exemple :

- Type de la prise : EU

• Pour les produits à piles, précisez si les piles sont incluses. Sinon, indiquez quel type de batterie est compatible avec le produit dans la description.
• Préciser la puissance et la tension dans la description du produit est nécessaire pour tous les appareils électriques.
• Pour les ustensiles de cuisine, précisez le réglage de température pour leur utilisation dans la description du produit. Malheureusement, certains clients ne connaissent pas le réglage de température requis et utilisent le produit de manière incorrecte, ce qui entraîne des casses et des avis négatifs.
• Si vous le souhaitez, vous pouvez également spécifier le style de votre produit dans la description. Par exemple, minimaliste.

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Électroménagers

Image principale

• Vous pouvez indiquer les spécifications principales sur l'image principale, mais notez que c’est le produit qui doit être l’élément principal de la photo, et non pas le texte.

✅ Exemple de l’image principale correcte

❌ Exemple de l’image principale incorrecte

• L'image principale doit montrer la quantité d’unités de produit que le client va recevoir. Si le produit a plusieurs options de couleurs, elles peuvent être indiquées sur la photo principale à droite ou en dessous de l'image du produit.

✅ Exemple de l’image principale correcte

❌ Exemple de l’image principale incorrecte

Nom du produit

• Pour les produits de la catégorie « Maison intelligente », le mot « Intelligent / Connecté / Smart » doit être indiqué dans le nom du produit.

Exemples:

- Smart Wireless Remote Video Doorbell Intelligent Visual Doorbell Home Intercom HD Night Vision Wi-fi

- Smart Sensor Cabinet Lock Adhesive Hidden Drawer Lock Shoe Cabinet Wardrobe Bathroom Inductive Digi

Description de produit

• Pour cette catégorie de produits, la description de produit doit être la plus détaillée possible car les clients portent une attention particulière aux descriptions des appareils électroménagers. Par exemple, la description doit contenir des informations sur le type de prise, la longueur du cordon, les caractéristiques techniques du produit, la durée de vie, l'emballage du produit et quelques autres informations.
• Il est important de préciser correctement les valeurs de capacité et de tension. Si elles sont incorrectes, le produit peut recevoir des avis négatifs, ce qui peut entraîner la suspension du produit. Veuillez spécifier la capacité de la batterie uniquement en Ah (et non pas en Vf).

Exemples :

- Voltage de la batterie : 12V / 18V

- Capacité de la batterie : 10 Ah

• Indiquez dans quelles langues les instructions du produit sont disponibles afin que les clients soient préparés à l'avance à ce qu'il n'y ait pas d'instructions dans leur langue. Ils laissent souvent des avis négatifs pour cette raison.
• Indiquez le matériau du produit. Si le produit est composé de plusieurs parties, il est nécessaire d’indiquer les matériaux de tous les composants.
• Si le produit est utilisé avec des piles ou des batteries, indiquez si elles sont incluses. Si ce n'est pas le cas, précisez quel type de pile ou de batterie est compatible avec le produit, afin que le client puisse l’acheter à l'avance. 
• Si le produit doit être connecté à l'électricité, indiquez les dimensions, le volume et le poids du produit, ainsi que la longueur du cordon.
• Si le produit peut fonctionner sans être connecté à l'électricité, indiquer le temps estimé de fonctionnement autonome.
• Si le produit peut être lavé au lave-vaisselle, précisez-le dans la description.
• Si vous vendez des accessoires pour appareils électroménagers, vous devez répertorier les articles compatibles afin que les clients puissent comprendre à quels appareils l'accessoire convient.
• Pour les produits de la catégorie « Balances », précisez les poids minimum et maximum mesurables.

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Textile de maison

VEUILLEZ NOTER :  La législation de l'UE oblige les vendeurs à inclure les informations suivantes dans la fiche de produit : Composition de produit (Example : Matériau : Coton 90%, Polyester 10%), Recommandations de lessive et d'entretien (Légende : Lavage). Les mêmes informations doivent figurer sur l'étiquette cousue sur le produit. Les informations sur l'étiquette doivent être fournies dans les langues des pays où vous vendez vos produits. Par exemple, si vous les vendez en Pologne et en Allemagne, les informations sur l'étiquette doivent être en polonais et en allemand.

Image principale

• Si le produit est vendu en plusieurs options de couleur, placez-les dans des cercles sur le côté droit de l'image principale du produit (veuillez noter qu’il faut laisser un espace entre le cercle et le bord droit de la photo).

• Il est interdit d'indiquer des informations sur la taille du produit sur l'image principale du produit. Cela doit être indiqué dans le champ « Taille » dans les variantes du produit.
• Si vous vendez le linge de lit, l'image principale doit montrer précisément les produits que les clients vont recevoir. Par exemple, si un client achète un drap, l'image principale doit montrer uniquement ce drap, et non pas un ensemble complet de linge

✅ Exemple de l’image principale correcte

❌Exemple de l’image principale incorrecte

Images supplémentaires

• Si le produit est présenté en plusieurs couleurs, vous devez ajouter des photos réelles des produits. Ne modifiez pas la couleur dans Photoshop. Les clients doivent voir précisément la couleur du produit réel qu’ils vont recevoir.

✅ Exemple de l’image principale correcte

❌Exemple de l’image principale incorrecte

Nom de produit

• Le nom du produit doit indiquer exactement le matériau de fabrication du produit. Par exemple, si le linge de lit est en polyester, il est interdit d'utiliser le mot « coton » ou d'autres mots similaires dans le nom du produit.
• Indiquez la quantité d’unités du produit dans le nom du produit. Par exemple, si vous vendez un rideau ou une serviette, vous devez indiquer « 1 pièce » dans le nom.
• Pour les produits de la catégorie « Couverture électrique », il est nécessaire d'indiquer dans le nom du produit que la couverture est alimentée par l'électricité.

Description de produit

• Vous pouvez spécifier le type d'imprimé dans la description (par exemple, animalier).
• Nous vous recommandons d'indiquer les instructions d'entretien des produits dans la description. Par exemple, la température de lavage.
• Si vous vendez un ensemble de literie, vous devez inclure les dimensions de chaque article de l'ensemble (par exemple, la taille des taies d'oreiller, de la housse de couette et des draps) dans la description du produit. Veuillez noter qu'il sera plus pratique pour le client de lire ses informations si chaque dimension sera indiquée dans un paragraphe séparé.

▼ Cliquez ici pour voir l’exemple correct

Package Included:

 

1 x Duvet Cover

1/2 x Pillow Sham

 

US Single:

1 x Duvet Cover 150cm x 200cm / 53"x 79"

1 x Pillow Sham 50cm x 70cm / 20 "x 28"

 

US Double:

1 x Duvet Cover 150cm x 200cm / 53"x 79"

2 x Pillow Sham 50cm x 70cm / 20 "x 28"

 

US Twin:

1 x Duvet Cover 175cm x 218cm / 68"x 86"

2 x Pillow Shams 50cm x 70cm / 20"x 28"

 

GB Double:

1 x Duvet Cover 200cm x 200cm / 79"x 79"

2 x Pillow Shams 50cm x 70cm / 20"x 28"

 

US Full:

1 x Duvet Cover 200cm x 230cm / 79" x 90"

2 x Pillow Shams 50cm x 70cm / 20"x 28"

 

US Queen:

1 x Duvet Cover 230cm x 230cm / 90 "x 90"

2 x Pillow Shams 50cm x 70cm / 20"x 28"

 

FR King:

1 x Duvet Cover 220cm x 240cm / 87" x 94"

2 x Pillow Shams 50cm x 70cm / 20"x 28"

 

US King:

1 x Duvet Cover 260cm x 230cm / 102"x 91"

2 x Pillow Shams 50cm x 91cm / 20"x 35"

• Après la réception de la commande, de nombreux clients vérifient eux-mêmes la taille du produit. Nous vous recommandons de préciser dans la description que la taille réelle du produit peut différer de quelques centimètres de celui indiqué.
• Pour les produits de la catégorie « Couverture électrique », il est nécessaire d'indiquer dans le nom et la description du produit que la couverture est alimentée par l'électricité. Vous devez spécifier les caractéristiques techniques, la consommation d'énergie et d'autres caractéristiques dans la description du produit.

Produits interdits

• Il est interdit d'utiliser des marques non autorisées par le vendeur sur la plateforme.

❌ Exemple de produits interdits :

Variantes de produit

• Les informations sur la taille du produit doivent être indiquées dans le champ « Taille » des variantes du produit.

C'est ainsi que le client le verra :

• Pour la catégorie « Rideaux » dans les variantes de produit, vous pouvez spécifier différents types de fixation de rideaux dans le format suivant : Taille – un type de fixation.

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Produits pour la salle de bain

Image principale

• Il est préférable de montrer le produit placé dans un intérieur sur l'image principale du produit afin que les clients puissent immédiatement comprendre sa fonctionnalité.

✅ Exemple de l’image principale correcte		❌Exemple de l’image principale incorrecte

• L'image principale doit montrer exactement le nombre d’unités de produit que le client va recevoir lors de l'achat. Si le produit est vendu en une seule unité, l'image principale ou les images des variantes du produit doivent montrer précisément une seule pièce du produit.

✅ Exemple de l’image principale correcte

❌ Exemple de l’image principale incorrecte

• L'image principale du produit peut présenter les caractéristiques spécifiques du produit.

Description de produit

• Il est nécessaire d'indiquer les dimensions des produits et le matériau dans la description.
• Si le produit est alimenté par l'électricité, vous devez préciser le type de prise et la longueur du cordon dans la description du produit.

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Décoration intérieure

Image principale

• Si l’application du produit n'est pas explicite, nous vous recommandons d'indiquer sur l'image principale comment utiliser le produit.

✅ Exemple de l’image principale correcte

❌Exemple de l’image principale incorrecte

• Si le produit a plusieurs variantes de couleur, elles doivent être indiquées sur l'image principale dans des cercles, il faut laisser un espace entre le cercle et le bord droit de la photo.

✅ Exemple de l’image principale correcte

❌ Exemple de l’image principale incorrecte

• Pour les produits de la catégorie « Autocollants muraux » (y compris les autocollants muraux 3D), vous devez ajouter une photo du produit placé dans un intérieur, afin que le client puisse estimer la taille réelle du produit.

✅ Exemple de l’image principale correcte		❌Exemple de l’image principale incorrecte

• Si vous vendez des chandeliers, l'image principale peut montrer une bougie, mais dans la description du produit, vous devez indiquer si la bougie est incluse. Si le chandelier est vendu sans bougies incluses, il doit y avoir une image du produit sans bougie, soit parmi les images supplémentaires, soit parmi les images des variantes.
• Pour les moules à bougies, vous devez ajouter une image principale qui montrera clairement que c'est le moule pour fabriquer la bougie qui est vendu, et non pas la bougie elle-même.

✅ Exemple de l’image principale correcte

❌Exemple de l’image principale incorrecte

Description du produit

• Indiquez le matériau de fabrication du produit dans la description.
• Indiquez la taille du produit dans la description.
• Si le produit est alimenté par des piles, assurez-vous d'indiquer dans la description si les piles sont incluses. Si ce n'est pas le cas, vous devez préciser quelles piles sont compatibles avec l'appareil.
• Si vous vendez des sabliers, précisez le temps exact qu'ils mesurent dans la description. De nombreux clients se fient à ces informations lors du choix des sabliers.
• Si vous vendez des horloges murales, indiquez dans la description comment elles sont fixées au mur et si les composants nécessaires sont inclus dans le set du produit.
• Pour la catégorie « Autocollants muraux », vous devez indiquer dans la description du produit si les autocollants sont réutilisables ou jetables.
• Pour la catégorie « Tableaux et affiches », il faut préciser dans la description si le châssis est inclus dans le set ou si le client recevra uniquement la toile.
• Pour la catégorie « Cadres », il est nécessaire d'indiquer la longueur et la largeur du cadre dans la description du produit et les variantes d'images. Ainsi, pour chaque variante de produit de cette catégorie, deux valeurs doivent être indiquées.

▼ Cliquez ici pour voir l'exemple des dimensions intérieures de cadre :

• 5 (la taille de la photo qui peut y être placée est 8.9 X 12.7 cm)
• 6 (la taille de la photo qui peut y être placée est 10.2 X 15.2 cm)
• 7 (la taille de la photo qui peut y être placée est 12.7 X 17.8 cm)
• 8 (la taille de la photo qui peut y être placée est 15.2 X 20.3 cm)

Produits interdits

• Il est interdit d'utiliser des marques non autorisées par le vendeur sur la plateforme.

❌ Exemple de produits interdits :

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Amélioration de la maison

Image principale

• Il est permis de placer les principales caractéristiques du produit (3 au maximum) sur la photo principale. Par exemple, pour les lasers, il est permis d’indiquer le nombre de lignes sur la photo principale.

✅ Exemples des images principales correctes		❌Exemples des images principales incorrectes

• Les informations sur les images ne doivent pas être trompeuses, y compris les informations sur l'emballage du produit.

✅ Exemple de l’image principale correcte

❌Exemple de l’image principale incorrecte

• S'il est difficile de comprendre le mode d’utilisation du produit, vous pouvez indiquer comment utiliser le produit sur l'image principale.

✅ Exemple de l’image principale correcte

❌Exemple de l’image principale incorrecte

Description du produit

• Indiquez le matériau de fabrication des produits dans la description. Si le produit se compose de plusieurs parties, le matériau de chaque partie du produit doit être indiqué dans la description.
• Si le produit nécessite un assemblage, la description du produit doit indiquer dans quelle langue sont les instructions et ce dont le client peut avoir besoin pour assembler le produit.
• Si le produit est alimenté par l'électricité, le type de prise et la longueur du cordon doivent être indiqués dans la description du produit. Si le produit est alimenté par une batterie, il est nécessaire d'indiquer si la batterie est incluse et quels types de batteries sont compatibles avec le produit.
• Si les produits sont vendus dans un set, la description doit contenir des informations complètes sur le contenu du set.
• Nous vous recommandons d'indiquer certains attributs dans la description du produit. Si l'une des valeurs a une plage, vous pouvez indiquer une plage.

▼ Cliquez ici pour voir la liste des attributs recommandés avec les exemples de valeurs

Type: hand, with accumulator, with battery, wired

Color: black

Torque: 28N.m

Charging time: 1-1,5 hours

Battery voltage: 12V

Battery capacity: 10 Ah

Package size: 14x4x3cm

Size: 10x2x1cm

Weight: 300g

Battery Type: lithium polymer battery

Moisture protection level: IP66

Working temperature: 5-40 celsius

Plug type: EU plug

Battery included: yes or Battery included: no

Accumulator included: yes or Accumulator included: no

Blackout: yes or Blackout: no

Pour en savoir plus sur les attributs et les valeurs autorisées, veuillez consulter la page des Exigences pour la catégorie dans le panneau vendeur. 

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