Comment expédier les commandes Joom via Joom Logistics?
Comment commencer à utiliser JL?
- Demander à votre Key Account Manager de créer un compte JL pour vous afin que vous puissiez expédier vos commandes via ce canal logistique.
- Puis, remplissez les informations suivantes:
- Allez à la page de création du produit;
- Remplissez le champ “Type nocif” dans la section "Informations sur la base”;
- Ouvrez l'onglet Adresses de ramassage sur votre compte vendeur;
- Cliquez sur le bouton Ajouter une adresse ⟶ Remplissez toutes les informations and les enregistrez.
Comment expédier les commandes via JL?
via Panneau Vendeur
- Allez à la page Commandes;
- Choisissez une commande que vous souhaitez expédier via JL;
- Cliquez sur le bouton Demandez une expédition en ligne;
- Choisissez JL comme Transporteur et cliquez sur Traiter.
via CSV
- Allez à la page Commandes;
- Cliquez sur Gérer les commandes ⟶ Télécharger le fichier CSV contenant les commandes traitées;
- Chargez le fichier CSV et cliquez sur Télécharger;
- Une fois que votre commande apparaît dans la liste, ouvrez-la.
Qu'est-ce que vous devez faire ensuite:
- Vous recevrez le Numéro de suivi et une étiquette;
- Cliquez sur le bouton Télécharger l'étiquette PDF dans la page d'execution de commandes ⟶ l'imprimez et collez sur chaque colis;
- Revenez à la page Commandes ⟶ Gérer les commandes ⟶ Demander une étiquette de sac;
- Choisissez le Poids total, le Nombre de colis et la méthode de livraison;
- Cliquez sur Demander une étiquette de sac ⟶ l'imprimez et collez seulement sur les colis consolidés;
- Veuillez également imprimer et coller le code JOOM-G2G-FR-00006 sur votre emballage pour un traitement plus rapide au dépôt.
Veuillez noter:
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Comment organiser le ramassage de vos commandes?
Veuillez noter que notre service de ramassage est en cours de développement.
- Si vous avez la collecte de Colissimo, vous pouvez remettre vos colis de Joom Logistics au courrier Colissimo.
- Si vous n'avez pas de collecte de Colissimo, vous devriez déposer vos colis au bureau de poste le plus proche.
- Vous avez également la possibilité de demander le ramassage par un coursier Chronopost auprès votre account manager.
Les dimensions et le poids maximaux admissibles d'une commande envoyée via JL:
- Les dimensions: 80x50x35cm,
- Le poids: 5 Kg.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les tarifs veuillez nous contacter à merchant@joom.com
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