L'entrepôt à l'étranger est celui situé dans un pays autre que le pays par défaut du vendeur afin d'expédier les commandes internationales le plus rapidement possible. 

Il peut être configuré dans le panneau vendeur, mais vous devez d'abord remplir certaines conditions. 

Une fois que vous avez créez un entrepôt à l'étranger dans le panneau vendeur et que vous avez configuré vos produits pour l'entrepôt, vous pouvez exécuter les commandes de l'entrepôt à l'étranger.

Comment trouver une commande qui doit être expédiée de l'entrepôt à l'étranger?

Il y a 3 façons de le faire:

1. Utilisez le filtre Entrepôt ou Palier expédition sur la page Commandes pour trouver ces commandes;
2. Vérifiez le nom de l'entrepôt et le palier expédition sur la page Détails liés à la commande;
3. Référez-vous au shipping_option.warehousue_id endpoint API pour obtenir les informations sur l'entrepôt.

Comment exécuter les commandes de l’entrepôt à l’étranger?

Les commandes de l'entrepôt à l'étranger ne peuvent être expédiées que hors ligne. Veuillez consulter l'article pour savoir comment le faire. Cependant, certaines exigences d'exécution s'appliquent à de telles commandes. 

Quelles sont les exigences d'exécution?

1. Expédition hors ligne

Étant donné que la livraison de Joom Logistics n'est pas disponible pour les entrepôts à l'étranger pour le moment, vous devez exécuter ces commandes hors ligne. Vous pouvez choisir n'importe quel prestataire logistique. Veuillez contacter notre équipe d'assistance aux vendeurs pour postuler. 

2. Livraison rapide

Par rapport aux commandes expédiées de l'entrepôt par défaut, les commandes expédiées de l'entrepôt à l'étranger ont un délai de livraison garanti plus court – 30 jours. Si vous ne livrez pas une commande au client dans le délai garanti, cette commande sera remboursée pour cause de non-livraison. 

3. Lieu de départ de l'expédition 

La commande doit être expédiée du pays dans lequel se trouve l'entrepôt à l'étranger. 

4. Informations de suivi

Lorsque vous expédier des commandes hors ligne, n'oubliez pas de nous fournir un numéro de suivi valide. Joom évalue les performances des commandes d'entrepôt à l'étranger en fonction du numéro de suivi que vous fournissez. La commande doit être suivie jusqu'au client et la livraison au client doit être confirmée.