Promotions de la plateforme sont des promotions créées par Joom. Vous pouvez y participer en ajoutant vos produits avant les dates limites. Ces promotions ont des exigences spécifiques qui doivent être respectées.

Vous pouvez également activer la fonction d’auto-participation à la promotion pour participer automatiquement aux promotions de la plateforme.

Il y a 3 types de promotions de la plateforme :

• Promotions régulières : les promotions régulières se produisent lorsqu'il n'y a pas de promotions spéciales prévues.
• Grandes promotions : les grandes promotions sont des promotions spéciales qui se déroulent une ou deux fois par mois et génèrent une quantité importante de trafic.
• Promotions énormes : les promotions énormes sont les plus grandes promotions de l'année qui génèrent le plus de trafic. Par exemple, Soldes 11.11, Anniversaire de Joom, Black Friday, etc.

Comment participer aux promotions de la plateforme ?

1. Allez dans Marketing → Promotions dans votre panneau vendeur.
2. Descendez en bas de la liste des promotions. Les promotions ouvertes à la participation ont le statut « À venir ». Sélectionnez la promotion à laquelle vous souhaitez participer.
3. Vérifiez les exigences. Veuillez noter que Joom se réserve le droit de retirer des produits de la promotion s'ils ne répondent pas aux exigences. Le non-respect des conditions de promotion peut entraîner des sanctions.
4. Cliquez sur « Ajouter les produits » et sélectionnez les produits que vous souhaitez ajouter. Il y a 3 façons de le faire.
   — Dans l'onglet ID de produit, vous pouvez ajouter plusieurs IDs de produits. Utilisez une virgule, un espace ou un saut de ligne entre les IDs de la même série.
   — Dans l'onglet « Sélectionner des produits », vous pouvez simplement cocher les cases des produits que vous souhaitez ajouter.
   — Dans l'onglet « Ajouter les produits », vous pouvez ajouter des produits via CSV. Veuillez vous référer à la section « Guide d’utilisation » sur la droite pour voir les instructions.
5. Cliquez sur « Ajouter des produits sélectionnés » et fixez le taux de la remise.
6. Enregistrez les changements.

Points importants à retenir :

• Une fois que le statut de la promotion passe à « En Préparation », l'accès à la promotion se ferme. Vous ne pouvez pas ajouter, modifier ou supprimer des produits et vous ne pouvez pas annuler votre participation.

• S'il y a un problème critique avec un produit ajouté à la promotion, vous pouvez désactiver ce produit. Cependant, vous ne pourrez plus ajouter le produit désactivé à la même promotion.
• Certaines promotions ont une exigence particulière de reporter toute modification du produit. Cela signifie qu'une fois que vous avez ajouté un produit à une promotion, toutes les modifications apportées au produit seront visibles après la fin de la promotion.
• Les produits EDLP ne peuvent pas participer aux promotions de la plateforme. Lorsque vous ajoutez des produits à une promotion, les produits EDLP n'apparaîtront pas dans la liste des produits disponibles. Si vous essayez d'ajouter de tels produits en indiquant les IDs des produits, le système générera une erreur.
• Si certains produits ajoutés ne peuvent pas participer à la promotion, vous verrez la section « Produits non participants » sur la page de Promotions. Cliquez sur « Afficher les détails » pour voir les détails.

Comment suivre vos promotions ?

Sur la page Promotions, vous pouvez voir des graphiques qui reflètent l'efficacité des campagnes promotionnelles auxquelles vous participez. Vous pouvez choisir les dates des graphiques pour évaluer des périodes spécifiques.

Il y a une liste des métriques sous les graphiques. En cliquant sur des métriques spécifiques, vous pouvez choisir d'afficher ou non leurs valeurs dans la liste.