Promotions

La page Promotions se trouve dans la section Marketing de votre compte Joom. Participez à des activités promotionnelles, car cela peut vous aider à augmenter considérablement vos ventes.

Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur :

• Quels sont les principaux types de promotions ?
• Comment participer aux promotions de la plateforme ?
• Comment ajouter vos produits aux promotions de la plateforme ?
• Comment évaluer vos performances ?

Quels sont les principaux types de promotions ?

1. Promotions de la plateforme – ce sont les promotions créées par Joom. Vous pouvez y ajouter vos produits en fonction des exigences et des délais, ainsi que fixer les remises.
2. Promotions des vendeurs – ce sont les promotions créées par le vendeur, y compris :
   • Promotions de la Meilleure boutique;
   • Remises de vendeur.

Avec les promotions des vendeurs, vous pouvez obtenir un trafic supplémentaire pour vos produits. De plus, vous pouvez définir la durée de la promotion et la plage de remise. Pour plus d'informations, veuillez consulter cet article : Promotions des vendeurs.

Les produits participant aux promotions sont répartis dans les groupes qui s'affichent sur la page principale du site web de Joom et dans l'onglet « Promotions » de l'application Joom.

Vous pouvez voir si la promotion est créée par la plateforme ou par le vendeur dans la colonne « Type » sur la page Promotions.

Si un client achète un produit participant à la promo, vous trouverez le montant de la remise sur la page de la commande.

Pour en savoir plus sur la façon dont les différentes remises promotionnelles s’additionnent, veuillez consulter cet article.

Comment participer aux promotions de la plateforme ?

1. Ouvrez la page Promotions;

2. Descendez jusqu'à la liste des activités promotionnelles en dessous des graphiques. Les promotions disponibles auxquelles vous pouvez participer sont étiquetées comme étant à venir ;

3. Sélectionnez une activité promotionnelle à laquelle vous souhaitez participer.

4. Vérifiez les exigences. Si les produits ne répondent pas aux exigences, ils seront retirés de la promotion. Les vendeurs pris en flagrant délit de comportement enfreignant cette règle seront punis.

5. Ajoutez vos produits à la promotion et fixez la remise.

6. Cliquez sur le bouton « Participer » dans le coin supérieur droit avant de quitter la page de promotion. Sinon, vos modifications ne seront pas enregistrées.

Comment ajouter vos produits aux promotions de la plateforme ?

Manuellement :

Cliquez sur le bouton « Ajouter des produits » sur la page de promotion.

Vous pouvez ajouter les produits promotionnels en cochant la case de chaque produit ou ajouter plusieurs produits en collant les IDs de produits en les séparant par des virgules, des espaces ou des sauts de paragraphe. Vous devrez fixer la remise pour les produits sélectionnés par la suite. 

N'oubliez pas de cliquer sur le bouton « Ajouter des produits sélectionnés ».

Via CSV / XLSX :

1) Téléchargez les produits disponibles en promo si besoin :

- Allez sur la page Promotions et choisissez une promotion.

- Cliquez sur le bouton « Ajouter des produits ».

- Allez dans l’onglet « Sélectionner les produits ».

- Cliquez sur « Exporter les produits disponibles ».

2) Supprimez tous les produits inutiles de ce fichier ou créez-en simplement un nouveau avec les produits que vous souhaitez ajouter à la promotion.

3) Assurez-vous d'avoir bien rempli ces colonnes :
- ID de produit : ID du produit que vous souhaitez ajouter à la promo.
- UGS de produit : UGS du produit que vous souhaitez ajouter à la promo.
- Remise : taux de remise que vous souhaitez fixer de 1 à 100 sans le signe de pourcentage.

S'il y a d'autres colonnes dans le fichier, vous pouvez les laisser car elles ne seront pas prises en considération.

4) Téléversez votre fichier sur la plateforme.

Comment évaluer vos performances ?

Vous pouvez voir quelques graphiques sur la page Promotions. Ils reflètent l'efficacité des campagnes promotionnelles auxquelles vous participez. Vous pouvez modifier la période présentée par les graphiques pour évaluer des périodes spécifiques.

• Il y a une liste d'activités promotionnelles sous les graphiques vous permettant d’analyser les métriques pour évaluer les performances de chaque activité.
• Si vous souhaitez voir plus de métriques, cliquez sur le dernier bouton de la liste des métriques () et choisissez des métriques particulières dans la liste déroulante.
• Si vous ne savez pas ce que signifie une métrique, posez le curseur de la souris sur la métrique et vous verrez une infobulle expliquant la signification de la métrique.