Fournir d’information incorrecte lié au produit

L’information lié au produit, y compris les caractéristiques, doit correspondre au produit final qui sera livré au client.

 Tenter de rediriger le client vers une autre plateforme

Toutes tentatives d’éloigner un client de la plateforme Joom est strictement interdite. Notamment, la publicité, la publication d’adresses email, de liens et URL vers d'autres services dans la description, le nom ou l'image du produit est interdite.

 Brushing (tricherie avec un rating)

Joom strictement interdit de laisser des faux commentaires positifs à ses propres produits afin d'améliorer leurs evaluations.

 Nom de la boutique inapproprié

Le nom de votre boutique ne doit pas induire les clients en erreur ni violer les droits de propriété intellectuelle.

 Duplication de compte

Seulement un compte vendeur peut être autorisé par entreprise. L'utilisation de comptes dupliqués peut entraîner le blocage de tous les comptes.

 Vol d'images

Joom interdit l'utilisation des images d’autres personnes ainsi que leur édition. Ces actions seront classées comme une violation du droit d'auteur. 

 Produit en double

Joom autorise pas le téléchargement de produits en double, même dans différents boutiques sous un seul compte. Les produits doivent différer considérablement les uns des autres en termes d'image, de nom, de description, de prix, etc.

 Communication inappropriée avec les clients

Le service client de Joom communique de manière indépendante avec les clients. Nous n'autorisons pas les vendeurs à contacter les clients, à fournir des services supplémentaires ou à demander aux clients de modifier le rating du produit.

Nous apprécions et vous remercions pour votre honnêteté !