Une vidéo vous donnera l'occasion de décrire des informations plus détaillées sur votre produit. Améliorez vos listes de produits en chargeant une vidéo dans la fiche de votre produit.

 Comment télécharger une vidéo ?

1. Allez à la page Produits;

2. Choisissez l'onglet Vidéos;

3. Cliquez sur le bouton Télécharger une vidéo;

4. Placez votre vidéo dans la zone ou cliquez dessus sur la plateforme;

5. Donnez-lui un nom et enregistrez les modifications.

Après avoir téléchargé la vidéo, vous verrez son statut en haut de la page vidéo.

Une fois la vidéo est téléchargée avec succès, vous devrez lier vos produits à la vidéo.

Comment lier les produits à la vidéo ?

1. Allez à la page de la vidéo;

2. Cliquez sur le bouton Lier les produits;

3. Choisissez les produits de la liste. Si vous ne trouvez pas un produit en utilisant des filtres, cela signifie que le produit est déjà lié à une autre vidéo.

4. OU entrez les identifiants de produits que vous souhaitez lier;

5. Cliquez sur le bouton Ajouter des produits sélectionnés.

Comment supprimer la vidéo?

1. Allez à la page Vidéos dans votre compte vendeur;
2. Choisissez une vidéo que vous souhaitez supprimer;
3. Déliez tous les produits liés;
4. Cliquez sur le bouton Supprimer.

Exigences pour la vidéo:

• Extensions acceptées: mov, avi, mp4. Presque tous les types de fichiers vidéo sont pris en charge sur Joom.
• Taille minimum: 10 ko, taille maximum: 1 Go.
• Rapport de taille de la vidéo: 1:1, 4:3, 16:9.
• Durée: la durée minimum de 3 secondes.
• Vous ne pouvez avoir qu'une seule vidéo dans chaque fiche produit. La vidéo doit montrer votre produit spécifique, ne pas confondre ou mal informer les clients.
• Veuillez ne pas démarrer votre vidéo avec un écran blanc, car le premier écran est celui présenté aux clients sous forme de vignette. Donc, choisissez les images de la vignette soigneusement.