Palier de produit

Paliers de produit vous aident à comprendre comment la plateforme évalue vos produits.

Il existe 4 types de paliers: 

• Fiable - votre produit obtient des impressions supplémentaires et du trafic supplémentaire; 
• Concurrent - votre produit obtient de bon nombre d’impressions, mais certaines améliorations pourraient être apportées; 
• Non vérifié - votre produit obtient peu d'impressions jusqu'à ce que nous obtenions plus de données sur ses performances;
• Pessimisé - votre produit n'obtient presque aucune impression depuis qu'il a été pessimisé.

Faire passer vos produits à un palier supérieur peut apporter jusqu’à 2 fois plus d'impressions pour attirer plus de trafic organique vers ces produits.

À quelle fréquence le palier est-il calculé?

Les paliers sont calculés une fois par jour (environ à 13h00 UTC+3) et les informations que vous voyez peuvent être basées sur des données obsolètes, alors veuillez attendre le lendemain pour voir le palier actuel. 

Pour savoir quand le palier a été calculé pour la dernière fois, placez le curseur sur le point d'interrogation à côté du palier:

Quels facteurs clés affectent le palier maintenant?

• Historique des ventes
• Statut dans Meilleure Boutique

Historique des ventes

Nous calculons le palier de produit en fonction de l'historique des ventes de produits. Pour cela, nous évaluons ces quatre paramètres de chaque produit:

• Nombre de ventes
• Nombre d’avis
• Note moyenne
• Taux d'annulation

Les nombres cibles pour chaque paramètre peuvent vous aider à comprendre ce qui doit être amélioré pour élever votre niveau.

Veuillez noter que pour passer au palier supérieur, votre produit doit répondre aux exigences de chaque paramètre de ce palier.

Si au moins un paramètre n'atteint pas l'objectif, le niveau de votre produit ne sera pas augmenté. Par exemple, si votre produit correspond aux exigences du palier Fiable en termes de nombre de ventes, d'avis et de notes, mais qu'il correspond plutôt au palier Non vérifié en termes de nombre d'annulations, ce produit restera sur le palier Non vérifié.

Les nombres cibles (commandes, avis, note moyenne et taux d'annulation) de vos produits peuvent varier et dépendent du cluster de produits - une catégorie spécifique au sein d’une certaine fourchette de prix.

Les nombres cibles sont déterminés par cluster, donc même les produits de la même boutique peuvent avoir des objectifs différents s'ils appartiennent à différents clusters de produits.

Les produits de la même catégorie mais dans les gammes de prix différentes appartiennent à deux clusters différents, ce qui signifie que leurs objectifs de palier seront également différents.

Quelles commandes sont prises en compte lors du calcul de l'historique des ventes?

Seules les commandes approuvées au cours de la dernière année (365 jours) sont incluses dans le calcul.

De plus, les paliers de produits indiquent le niveau d’efficacité avec laquelle votre produit peut être vendu dans sa version actuelle, nous ne prenons donc en considération que la version actuelle du produit, cela signifie que:

• Si vous supprimez une variante du produit qui avait de bonnes ventes auparavant, toutes les commandes impliquant cette variante du produit seront supprimées du calcul. Évitez de le faire, car vous ne pourrez pas restaurer une telle variante ni l'historique de vos ventes de produits.
• Si vous désactivez une variante du produit qui était bien vendue auparavant ou qui s’est trouvée en rupture de stock, elle devient indisponible pour les clients, donc toutes les commandes impliquant cette variante du produit seront supprimées du calcul. Une fois que vous activez la variante du produit ou que vous l'avez de nouveau mise en vente, l'historique des ventes de cette variante sera restauré. Assurez-vous que vos variantes les plus populaires sont toujours disponibles pour l'achat.
• Si vous augmentez le prix de la variante du produit de plus de 10 %, nous considérons que ces produits sont moins attrayants pour le client. Ainsi, toutes les commandes impliquant la variante du produit avec l'ancien prix (inférieur à votre prix actuel de plus de 10 %) seront supprimées du calcul. Vous ne perdez pas l'historique des ventes pour toujours : une fois que vous baissez de nouveau le prix, l'historique des ventes de ce produit sera automatiquement restauré.

VEUILLEZ NOTER: Nous ne considérons pas les remises sur les produits ; nous calculons uniquement les montants initiaux des variantes du produit sans aucune remise. Nous accordons une grande attention à tout type d'activité frauduleuse avec des remises à cet égard.

Vous pouvez voir combien de commandes d'un produit particulier ont été incluses ou pas lors du calcul de votre palier. La raison pour laquelle les commandes ont été incluses ou pas est également indiquée.

Comment restaurer mon historique des ventes?

• Réduisez le prix au cas où vous l'auriez récemment augmenté.
• Remettez vos produits ou variantes du produits en vente s'ils ont été en rupture de stock.

Qu’est-ce que c’est Meilleure boutique Boost ?

Joom accorde des crédits supplémentaires aux nouveaux produits de Meilleure Boutique, dont les produits similaires ont déjà fait leurs preuves sur la plateforme. C'est pourquoi nous avons Meilleure Boutique Boost.

Meilleure Boutique Boost peut vous faire passer du palier Non vérifié à celui de Concurrent, même si vos statistiques d'historique des ventes sont du palier Non vérifié, donnant ainsi à vos nouveaux produits plus d'impressions auprès des clients.

Les produits de Meilleure Boutique ne reçoivent un boost que si Meilleure Boutique a d'autres produits du même cluster de produits et que leurs performances dans ce cluster répondent aux exigences minimales. Veuillez donc noter que le boost fonctionne non pas pour tous les produits de votre Meilleure Boutique, mais uniquement pour ceux qui répondent à ces exigences.

Vous pouvez vérifier les exigences directement dans l'interface :

De plus, si vous avez commencé à vendre un produit d'un nouveau cluster dans lequel vous n'aviez auparavant aucune expérience de vente dans le même Meilleure boutique, vous devrez augmenter les performances de ce produit à partir de zéro.

VEUILLEZ NOTER : Boost de meilleures boutiques vous fait passer uniquement du palier Non vérifié à celui de Concurrent.

Boost de meilleures boutiques de Concurrent à Fiable n'est pas disponible.

________________________________________________________________________________________

FAQ sur les Paliers