Système de performance vendeur S’abonner
Le système d’évaluation de performance vendeur est un système intégré utilisé pour évaluer la performance du vendeur.
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Les vendeurs avec laperformance parfaite auront des privilèges spéciaux |
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Indicateurs de performance
Le système évalue la performance du vendeur quotidiennement selon les indicateurs suivants:
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Taux d’annulation.
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Expédié en 3 jours.
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Taux de remboursement de l’expédition.
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Taux de remboursement de la qualité.
Le vendeur doit avoir avoir au moins 100 commandes pendant la période d'évaluation pour calculer cet indicateur. Si le nombre de commandes est insuffisant, l’indicateur aura le statut N/A (non disponible).
Une fois l’indicateur calculé, il sera calculé constamment même si le nombre de commandes est insuffisant pour la prochaine période d'évaluation.
Toutes les indicateurs seront calculés séparément, chaque indicateur peut avoir l'un des quatre statuts: Parfait, Moyen, Médiocre ou Critique.
Statuts de performance
Le statut de performance final du vendeur sera déterminé par le pire indicateur calculé.
 Parfait |
Le vendeur aura plus d'affichages, une haute priorité en moderation et un accès total aux promotions permanentes. |
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Le vendeur aura plus d’affichages, une normal priorité en moderation et un accès aux promotions permanentes. |
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Le vendeur aura un taux bas d’affichage, une faible priorité en modération et n’aura pas d'accès aux promotions permanentes. L’indicateur avec un mauvaise performance doit être amélioré tout de suite. Un compte avec une performance médiocre risque d'être bloqué. |
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Le vendeur aura un taux bas d’affichage, une faible priorité en modération et n’aura pas d'accès aux promotions permanentes. Un compte avec une performance critique à haut risque d'être bloqué. |
Privilèges pour une bonne performance
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Les vendeurs avec des statuts de performance Parfait et Moyen auront des privilèges spéciaux:
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