Comment traiter une Commande hors ligne?
Vous pouvez traiter vos commandes hors ligne et en ligne. Les commandes traitées en ligne sont toujours expédiées via Joom Logistics; tous les autres types de commandes sont expédiés hors ligne.
Il y a 3 façons de traiter une commande hors ligne:
| Via Panneau Marchand |
- Allez sur la page "Commandes".
- Choisissez une commande que vous souhaiter expédier. Vous pouvez utiliser des filtres pour trouver la commande dont vous avez besoin.
- Cliquez sur "Expédier hors ligne". S'il n'y a pas de telle option, la commande peut être expédiée uniquement en ligne.
4. Choisissez un service postal de la liste.
5. Indiquez le numéro de suivi.
6. Cliquez sur "Traiter".
| Via CSV |
- Allez sur la page "Commandes".
- Cliquez sur « Gérer les commandes » et choisissez « Exporter les commandes non traitées ». Vous pouvez trouver le fichier sur la page "Téléchargements" de la section « Mes fichiers ». Veuillez consulter cet article pour en savoir plus.
3. Ouvrez le fichier et indiquez le « ID de la commande » des commandes que vous souhaitez expédier hors ligne.
4. Indiquez le numéro de suivi et le nom du service postal.
5. Enregistrez le fichier CSV et téléchargez-le à nouveau : accédez à la page "Commandes", cliquez sur « Gérer les commandes » ⟶ "Télécharger le fichier CSV des commandes traitées".
| Via Joom API |
Veuillez consulter la documentation API pour en savoir plus.
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