Un almacén en el extranjero es aquel que se encuentra en cualquier país que no sea el país predeterminado del vendedor con el fin de enviar pedidos internacionales lo más rápido posible. 

Después de crear un almacén en el extranjero en el panel de vendedor, debe facilitar determinados documentos y vincularlos al almacén. 

Los almacenes en el extranjero requieren uno de los siguientes documentos:

1. Acuerdo de servicios de almacén: para los almacenes ubicados en cualquier país;
2. Contrato de venta del almacén: para los almacenes ubicados en la UE y EE.UU. únicamente.

¿Qué es un acuerdo de servicios de almacén?

Un acuerdo de servicio de almacén es un acuerdo entre un comerciante y una empresa operadora de almacenes para la prestación de servicios de almacén (por ejemplo, cualquier tipo de servicios de logística, almacenamiento, etc.).

Al subir el acuerdo de servicios de almacén, usted confirma que es propietario de los productos almacenados en el almacén con el objetivo de venderlos en Joom. 

¿Qué es un contrato de venta del almacén?

Un contrato de venta del almacén es un contrato legal para la venta de productos almacenados en un almacén de un vendedor a una empresa ubicada en el país del almacén (comprador local). 

• Deberá facilitar un contrato de venta del almacén en caso de que sus productos se vendan a la empresa ubicada en el país del almacén propietaria de los productos al momento de la venta al cliente. 
• El contrato debe estar firmado por el comerciante de Joom y una empresa compradora (comprador local). El nombre de la empresa del comerciante en el acuerdo debe coincidir con el indicado en el perfil de KYC del vendedor.
• Además del contrato, le pedimos que le facilite a Joom los datos legales y de contacto de la empresa compradora (comprador local). Con arreglo a la ley, Joom debe revelar la información de la empresa compradora al cliente. Por tanto, se mostrará la información que proporcione sobre la empresa compradora a los clientes.

¿Cuáles son los requisitos de los documentos?

1. Contenido del documento:

- El documento debe incluir el sello y las firmas de ambas partes;
- El vendedor que figure en el documento como vendedor de Joom debe coincidir con el señalado en el perfil de KYC de Joom;
- El documento debe indicar el servicio prestado (venta/almacenamiento);
- El documento debe indicar el país en el que se prestan los servicios (el país en el que se encuentre el almacén).

2. Foto del documento:

- Joom únicamente acepta escaneos o fotos de alta calidad de los documentos a color; no está permitido escanear o fotografiar en blanco y negro;
- El documento debe ser perfectamente visible, es decir, que todas las páginas estén incluidas y que el texto y el documento no estén cortados en la foto;
- El texto debe ser fácil de leer;
- Se prohíbe cualquier símbolo de Photoshop.

¿Cómo se pueden subir los documentos?

1. Vaya a la página Documentos en el panel del vendedor;

2. Haga clic en el botón Añadir documento y seleccione el documento que quiera cargar: Acuerdo de servicios de almacén o contrato de venta del almacén;

3. Facilite toda la información requerida y suba el documento. 

4. Haga clic en el botón Guardar.

• Después de subir el documento, se enviará para su revisión, y verá su estado en la parte superior de la página del documento.
• Cuando el estado del documento cambie a Activo, podrá enviar sus productos desde el almacén en el extranjero para el que haya proporcionado el documento.

• El estado del almacén cambiará a Habilitado en la página del almacén.