Productos y contenido restringidos
Joom cumple con las leyes aduaneras de diferentes países. Si un producto restringido se encuentra a la venta, será deshabilitado sin notificación previa. El vendedor será sancionado por la actividad prohibida.
Productos restringidos
Está prohibido vender los siguientes productos:
- Productos que violan derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Alcohol (incluso para uso medicinal).
- Drogas y medicamentos (excepto vendas visibles, vendajes, etc.).
- Equipo médico, medicinas, termómetros de mercurio.
- Tabaco, productos a base de tabaco y cigarrillos electrónicos (si contienen tabaco o mezcla para fumar).
- Armas y armas blancas. Se consideran armas las de uso militar y las armas de fuego, como balas, cañones, granadas, silenciadores y dispositivos de visión nocturna. Se consideran armas blancas objetos peligrosos como nunchakus estrellas metálicas, puños americanos, etc.
- Piedras y metales preciosos.
- Animales y productos prohibidos para animales.
- Dispositivos para el robo: ganzúas, bloqueadores GPS y cámaras ocultas.
- Productos que provengan o estén destinados a entidades o individuos de países sancionados (Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y Sudán).
- Partes del cuerpo y restos humanos (como cabello, dientes o ceniza ósea).
- Punteros láser. Se prohíbe la venta de punteros láser que funcionen a más de 1 mW o con capacidad de energía sin especificar.
- Cartuchos flash R4.
- Productos perecederos.
- Gafas de sol (permitido para todos los países excepto EE. UU).
- Calcetines de malla (restringido para algunos países).
- Vestimenta erótica (restringido para algunos países).
Contenido restringido
Está prohibido vender los siguientes productos:
- Contenido ofensivo.
- Contenido que fomente el uso de drogas.
- Contenido que fomente la violencia.
- Contenido que invoque, apoye, glorifique o de algún otro modo fomente el odio hacia otras personas de acuerdo con su raza, nacionalidad, religión, sexo, salud u orientación sexual.
- Contenido sexual inapropiado (excepto accesorios para adultos).
FAQ
1) Mi producto ha sido retirado y bloqueado por moderación debido a una notificación del portal Safety Gate. ¿Por qué?
Portal Safety Gate es el único sitio web de la UE en el que todos los organismos reguladores publican los productos inseguros y no conformes. Se utiliza como sistema de alerta rápida para informar a clientes, empresas y otros organismos reguladores sobre productos inseguros y no conformes. Básicamente, es una lista de productos controlados por los organismos reguladores que no deben estar a la venta en ningún lugar de la UE.
Nuestro equipo de moderación Joom escanea y revisa este sitio web cada semana. Por lo tanto, si alguno de los productos que aparecen allí, también se están vendiendo en Joom Marketplace, serán retirados y bloqueados.
2) ¿Qué ocurrirá si se crea un nuevo enlace o página de producto en Joom para el mismo producto?
Esto puede tener las siguientes consecuencias:
- Bloqueo y retirada del producto.
- Una huelga y una posible prohibición para el comerciante.
- Una posible retirada del producto.
- Multas de un regulador por volver a cargar el mismo producto inseguro.
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