Las promociones de la plataforma son promociones creadas por Joom. Puedes participar añadiendo tus productos antes de las fechas límite. Estas promociones tienen unos requisitos específicos que se tienen que seguir.

Asimismo, puedes habilitar la función de participación automática en promociones para participar en las promociones de la plataforma de manera automática.

Hay 3 tipos de promociones de la plataforma:

• Promociones regulares: Las promociones regulares tienen lugar cuando no hay promociones especiales planeadas.
• Grandes promociones: Las grandes promociones son promociones especiales que tienen lugar una o dos veces al mes y generan un tráfico considerable hacia Joom.
• Enormes promociones: Las enormes promociones son las promociones más grandes del año que generan el tráfico más alto. Por ejemplo, 11.11, Cumpleaños de Joom, Black Friday y otras.

¿Cómo participar en las promociones de la plataforma?

1. Ve a Marketing → Promociones en tu panel del vendedor.
2. Desplázate hacia abajo a la lista de promociones. Las promociones disponibles para participar se etiquetan como Próximas. Selecciona la promoción en la que quieras participar. 
3. Comprueba los requisitos. Ten en cuenta que Joom se reserva el derecho a retirar productos de la promoción si no cumplen con los requisitos. La violación de los requisitos de la promoción puede resultar en sanciones. 
4. Haz clic en “Añadir productos” y selecciona los productos que quieras añadir. Hay 3 maneras de hacerlo: —En la pestaña de IDs de producto, puedes añadir múltiples IDs de producto. Usa coma, espacio o nueva línea entre IDs en series para separar.
5. 
   — En la pestaña de “Seleccionar productos”, simplemente puedes marcar las casillas de los productos a añadir.
   — — En la pestaña de “Subir productos”, puedes añadir productos vía CSV. Por favor, consulta la sección “Cómo usar” a la derecha para instrucciones.
6. Haz clic en “Añadir selección” e indica el tamaño del descuento.
7. Guarda los cambios.

Aspectos importantes a recordar:

• Una vez el estado de la promoción cambie a “En preparación”, el acceso a la promoción será cerrado. No podrás añadir, modificar o eliminar productos, y no podrás retirar tu participación.

• De haber un problema crítico con un producto promocional, lo puedes deshabilitar. Sin embargo, no podrás añadir el producto deshabilitado a la misma promoción nuevamente.
• Algunas promociones tienen un requisito especial de posponer cualquier modificación de producto. Esto significa que una vez hayas añadido un producto a la promoción, todos los cambios serán efectivos después de que esta termine.
• Los productos EDLP no pueden participar en las promociones de la plataforma. Cuando añadas productos a la promoción, los productos EDLP no aparecerán en la lista de productos disponibles. Si intentas añadirlos usando ID del producto, el sistema registrará error.
• Si algunos de los productos añadidos no pueden participar en la promoción, verás la sección de “Productos sin participar” en la página de “Promoción”. Haz clic en “mostrar detalles” para comprobarlos.

¿Cómo seguir el éxito de tus promociones?

En la página de Promociones, puedes ver gráficos que reflejan la eficacia de las campañas promocionales en las que participas. Puedes cambiar el período de tiempo del gráfico para evaluar períodos concretos.

Hay una lista de nombres de métricas bajo los gráficos. Puedes elegir mostrar sus valores en la lista o no haciendo clic en las métricas específicas.