Promociones
La página de Promociones está situada en la sección de Marketing en tu cuenta de Joom; la participación en actividades promocionales puede aumentar tus ventas significantemente.
En este artículo aprenderás sobre:
- ¿Cuáles son los principales tipos de promoción?
- ¿Cómo participar en las promociones de la plataforma?
- ¿Cómo añadir tus productos a las promociones de la plataforma?
- ¿Cómo evaluar el rendimiento?
¿Cuáles son los tipos principales de promoción?
- Promociones de la plataforma: promociones creadas por Joom. Puedes subir tus productos de acuerdo con los requisitos y límites, seleccionando el descuento.
- Promociones del vendedor: promociones creadas por el vendedor, incluyendo:
- Promociones Top tienda;
- Descuentos del vendedor.
Con las promociones del vendedor puedes obtener tráfico adicional hacia tus productos. Incluso más, puedes especificar el marco de tiempo y el rango del descuento. Para más información, por favor, consulta el artículo: Promociones del vendedor.
Los productos que participan en las promociones se combinan en grupos que se mostrarán en la página principal de la web de Joom y en la pestaña Promociones de la app Joom.
| Promociones de la plataforma |
| Promociones del vendedor |
Puedes ver si la promoción está creada por la plataforma o por el vendedor en la columna Tipo en la Página de promociones.
Si un cliente compra un producto que participa en la promo, verás la cantidad de descuento en la página del pedido.
Para saber más sobre cómo suman los diferentes descuentos de promociones, por favor, consulta este artículo.
¿Cómo participar en las promociones de la plataforma?
- Abre la página de Promociones;
2. Desplázate abajo hasta la lista de actividades promocionales debajo de los gráficos. Las promociones disponibles en las que puedes participar se etiquetan de Próximas.
3. Selecciona una actividad promocional en la que quieras participar.
▼ Haz clic aquí para saber más sobre los estados de promoción
| Próximas |
El acceso a la promoción está abierto. Los vendedores pueden:
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| En preparación |
El acceso a la promoción está cerrado, los vendedores ya no pueden editar la promoción. Joom:
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| En curso |
La promoción está en marcha. |
| Finalizada |
La promoción ha finalizado. |
4. Comprueba los requisitos. Si los productos no cumplen con los requisitos, serán retirados de la promoción. Los vendedores que incumplan la regla serán penalizados.
TEN EN CUENTA:a) El acceso a la promoción será clausurado después de la fecha límite:
b) De existir cualquier problema crítico con un producto promocional, desactívalo. Pero en este caso ya no se permitiría añadir este producto a la misma promoción de nuevo. c) Algunas promociones de la plataforma tienen un requisito especial que pospone cualquier cambio de producto. Para saber más sobre el estado “Cambio pospuesto”, consulta este artículo. |
5. Añade tus productos a la promoción e indica el descuento.
6. Haz clic en el botón Participar en la esquina superior derecha antes de salir de la página de promo. De lo contrario, tus cambios no serán guardados.
¿Cómo añadir tus productos a las promociones de la plataforma?
Manualmente:
Haz clic en el botón “Añadir productos” en la página de la promoción.
Puedes subir productos promocionales seleccionando la casilla del producto o subiendo productos en grupo separando los IDs de los productos con coma, espacio o línea nueva. Después, tendrás que indicar el descuento para los productos seleccionados.
No olvides hacer clic en el botón Añadir selección.
TEN EN CUENTA:
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Vía CSV/XLSX:
1) De ser necesario, descarga los productos que están disponibles para la promo:
- Ve a la página de "Promociones" y elige una promoción específica.
- Haz clic en el botón “Añadir productos”.
- Ve a la pestaña “Seleccionar productos”.
- Haz clic en “Exportar productos disponibles”.
2) Elimina todos los productos innecesarios de este archivo o simplemente crea uno nuevo con los productos que quieras añadir a la promo.
3) Asegúrate de rellenar las siguientes columnas:
- ID de producto: ID del producto que quieras añadir a la promo.
- SKU de producto: SKU del producto que quieras añadir a la promo.
- Descuento: cantidad de descuento que quieres desde 1 hasta 100 sin el símbolo de %.
Si hay otras columnas en el archivo, puedes dejarlas ya que serán ignoradas.
4) Sube tu archivo de nuevo a la plataforma.
¿Cómo evaluar el rendimiento?
Puedes ver algunos gráficos en la página de Promociones; reflejan la eficiencia de las campañas promocionales en las que participas. Puedes cambiar el período de tiempo de los gráficos para evaluar períodos concretos.
- Hay una lista de Actividades promocionales debajo de los gráficos donde puedes analizar métricas para evaluar el rendimiento de cada actividad.
- Si deseas ver más métricas, haz clic en el último botón en la lista (
) y elige métricas específicas en la lista emergente. - Si no sabes de qué trata la métrica, al poner el cursor sobre ella verás una ayuda explicando el significado de la métrica.
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