Ofrecer información incorrecta sobre un producto

Intento de direccionar al cliente hacia otra plataforma

Se prohíbe estrictamente todo intento de dirigir al cliente fuera de la plataforma de Joom. Se prohíbe especialmente realizar publicaciones, publicar direcciones de correo electrónico, enlaces o URL a los servicios prestados por terceros en la descripción del producto, el nombre o la imagen.

 Brushing 

Joom prohíbe estrictamente que se dejen valoraciones positivas falsas para mejorar el posicionamiento de sus propios productos.

Nombre inapropiado de la tienda

Duplicación de cuenta

Cada compañía solo puede registrar una cuenta de vendedor. La utilización de cuentas duplicadas podrá conducir al bloqueo de todas las cuentas.

Robo de imágenes

Joom prohíbe tanto el uso como la edición de imágenes de terceros. Estas acciones serán clasificadas como violación de derechos de autor. 

Duplicación de producto

No permitimos la duplicación de productos subidos, incluso si se realiza en diferentes tiendas de la misma cuenta. La imagen, el nombre, la descripción y el precio de un producto, entre otras características, deben diferenciarse de otros productos.

Comunicación inapropiada con clientes

El departamento de Servicios al Cliente de Joom se comunica de modo independiente con los clientes. No permitimos que los vendedores se pongan en contacto con los clientes de manera directa para ofrecerles información adicional o solicitarles que cambien la valoración del producto.

¡Apreciamos y agradecemos su honestidad!