Nuevas facturas en Joom
¿Cómo es el nuevo sistema de emisión de facturas y facturación de Joom?
Hemos lanzado un sistema de facturación más detallado y transparente para los vendedores de Joom. Obtendrá una opción más clara del viejo sistema de facturación: pagos de Joom, donde cada pago realizado será dividido en facturas separadas para diferentes operaciones de la plataforma.
¿Cuál es la diferencia entre un pago y una factura?
Su Pago Joom – es la transferencia de dinero que Joom le realiza al vendedor.
Su Factura Joom – es un documento (descargado en formato XLSX) que incluye información detallada para un tipo específico de Operación Comercial para cada pedido.
- Cada pago consiste en distintas facturas separadas: reembolsos, pedidos enviados, facturas para Joom Ads, entre otros.
- Se generan distintos tipos de factura los días 1 y 15 de cada mes siempre que esas operaciones hayan tenido lugar en el transcurso de estas dos semanas.
- Todas las facturas vencidas se incluyen en el próximo pago, que será efectuado los días 1 y 15 de cada mes con la condición de que el importe del pago mínimo ascienda a más de 20 € para todas las facturas incluidas.
¿Cómo puede revisar sus pagos/facturas?
- Vaya a su página de pagos;
- Revise la lista de todos los pagos;
- Aquí puede controlar la fecha de pago, el importe pagado y abrir cada tarjeta de pago para ver la lista de facturas para descargar cada una de ellas.
- En la tarjeta de pago verá las facturas agrupadas según el tipo de factura y podrá descargar cada una de ellas como archivo XLSX.
Tenga en cuenta lo siguiente:Puede haber varias facturas del mismo tipo en una tarjeta de pago si todas tienen períodos de facturación diferentes. |
¿Cómo navegar a través de las nuevas facturas separadas?
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Paid (Pagado) |
La factura tendrá el estado de "pagada" si el dinero facturado ya ha sido transferido. Solo este tipo de facturas tendrán el "N° de pago".
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Created (Creado) |
La factura tendrá el estado de "creado", solo si se está esperando a que se realice el pago.
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Read only (Solo lectura) |
El estado "solo lectura" significa que esta factura no se ha pagado al vendedor. Solo se emite para fines informativos. Ese tipo de facturas no se muestra en la página de pagos y aparece solo en la lista completa de facturas ya que no se encuentra vinculado a ninguno de los pagos.
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Tipos de facturas y sus abreviaturas:
Tipo de factura = factura para una operación específica del vendedor
Todos los tipos de facturas poseen sus propias abreviaturas, que serán mostradas en su archivo de XLSX.
| Tipo de factura |
Abreviatura
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Descripción |
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Pedidos
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R |
Suma de todos los ingresos del vendedor para los envíos que se han mandado dentro del período de facturación
R (enviado sin conexión): (precio del producto + precio de envío fuera de línea) – Tasa de captura de Joom |
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Reembolsos
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RCM |
Importe de todos los ingresos del vendedor para pedidos reembolsados enviados dentro del período de facturación * Fracción reembolsada
RCM: (precio del producto + precio de envío sin conexión) – Tasa de Captura de Joom * %Reembolso |
Joom Ads |
AD |
Suma de todos los gastos de las campañas de Joom Ads dentro del período de facturación
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Contamos con dos tipos de factura (leer solamente) para los vendedores europeos:
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Comisión
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C |
Esta factura no se le abona al vendedor, se emite solo para fines informativos con el Importe de la Tasa de Captura de Joom tomada para pedidos enviados dentro del períodos de facturación.
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Reembolsos de comisión
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CCM |
Esta factura no se le abona al vendedor, se emite solo para fines informativos con el Importe de la Tasa de Captura de Joom devuelta para pedidos reembolsados dentro del períodos de facturación.
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Commission invoices
Total – la suma final de la comisión que debe declarar en los estados financieros.
Forex And Transaction Fee – Joom deduce esta tasa por los cupones de descuento, las actividades promocionales, etc.
Commission – Take-Rate de Joom que depende de la categoría del producto (por ejemplo, 15%). Usted puede encontrar el importe exacto de Take-Rate aquí.
Estudio de caso: casos específicos con ejemplos y gráficos informativos
Datos introducidos:
tasa de captura = 15%
2) Pedido sin conexión y el pedido es reembolsado debido a la falta de entrega
3) Pedido sin conexión y el pedido es reembolsado debido a la baja calidad del producto
1) Pedido sin conexión
- El cliente le pagó a Joom 7 € + 4 € por el producto
- Le pagamos al vendedor 11 € * (1 – Tasa de Captura) con la factura R
2) Pedido sin conexión y el pedido es reembolsado debido a la falta de entrega
El cliente hizo el pedido como en el ejemplo de pedido sin conexión, pero el pedido fue reembolsado debido a la falta de entrega. En este caso:
- Le devolvimos al cliente 7 € + 4 €
- Le cobramos al vendedor 11 €* (1 – Tasa de Captura) con la factura RCM
3) Pedido sin conexión y el pedido es reembolsado debido a la baja calidad del producto
El cliente hizo el pedido como en el ejemplo de pedido sin conexión, pero el pedido fue reembolsado debido a la baja calidad del producto. En este caso:
- Le devolvimos al cliente 7 € + 4 €
- Le cobramos al vendedor 11 €* (1 – Tasa de Captura) con la factura RCM
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