Los vendedores europeos pueden elegir Payoneer como método de pago.

Solo podrán conectarse a Joom cuentas de empresa de Payoneer.

Vincular a Joom una cuenta de Payoneer

➀ Acceda a la página de "Ajustes" y haga clic en "Métodos de pago". 

➁ Seleccione Payoneer como método de pago y haga clic en el botón "Conectar con Payoneer".

➂ Regístrese (si aún no tiene una cuenta de Payoneer) o inicie sesión (si ya tiene una). Para registrarse en Payoneer deberá superar el proceso de revisión de KYC (Know Your Client) de Payoneer.

➃ Si todo es correcto, se mostrará el siguiente mensaje: Cuenta de Payoneer conectada. Por favor, compruebe que su cuenta de Payoneer esté activa. En caso contrario, no podrá recibir pagos de Joom.

ATENCIÓN: De acuerdo con los Términos de servicio, el vendedor deberá ser una persona jurídica/empresa para trabajar con Joom. No se permite a los vendedores vender o transferir nombres de usuario o cuentas de Joom a terceros.

Joom solo realizará transferencias a la cuenta de EMPRESA DE PAYONEER.  No se permite utilizar cuentas personales de Payoneer.

¿Y si mi cuenta no se puede conectar con Payoneer? 

Si ve el mensaje que mostramos a continuación, eso significa que su número de licencia comercial no se corresponde con el que consta en su perfil de KYC. Por favor, compruebe que la empresa que consta en su KYC sea la destinataria de los pagos. 

Para solucionar este problema, compruebe que los datos de registro en Payoneer se corresponden con los de su perfil de KYC. 

Si los datos coinciden y aun así sigue recibiendo el mensaje de error, póngase en contacto con nosotros a través de merchant@joom.com  

También puede contactar directamente con Payoneer y facilitar la siguiente información:

• Copia escaneada del certificado del Registro Mercantil
• Número de registro de la empresa
• Correo electrónico utilizado en Payoneer