¿Cómo completar un pedido fuera de línea?
Puedes completar tus pedidos fuera de línea y en línea. Los pedidos en línea siempre se envían a través de Joom Logistics; todos los demás tipos de pedidos se envían fuera de línea.
Hay 3 formas de completar un pedido fuera de línea:
| A través del panel de vendedores |
- Abre la página "Pedidos".
- Elige un pedido que desee cumplir. Puedes usar filtros para encontrar el pedido que necesitas.
- Haz clic en el botón "Enviar fuera de línea". Si no existe dicho botón, el pedido solo se puede enviar en línea.
4. Elige una empresa postal de la lista.
5. Completa el número de seguimiento.
6. Haga clic en el botón "Cumplir".
| A través de CSV |
- Abre la página "Pedidos".
- Haz clic en "Gestionar pedidos" y seleccionar "Exportar pedidos no cumplidos". Puedes encontrar el archivo en la página "Descargas" de la sección "Mis archivos". Consulta este artículo para obtener más información.
3. Abre el archivo e indica el "ID de pedido" de los pedidos que desea enviar fuera de línea.
4. Proporciona el número de seguimiento y la empresa postal.
5. Guarda el archivo CSV y vuelve a cargarlo: ve a la página "Pedidos", haz clic en "Gestionar pedidos" ⟶ "Cargar archivo CSV de pedidos completados".
| A través de la API de Joom |
Consulte la documentación API para obtener más información.
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