Bienvenidos al
Centro de Asistencia Europea

Paso a Paso

• Lista de Verificación para Nuevos Vendedores
• ¿Por qué los vendedores eligen Joom?
• Registro y activación de la cuenta
• Configure su cuenta
• Perfil KYC
• Países y zonas autorizadas

Ver los 7 artículos

Paso a Paso

• Incorporar nuevos productos
• Autorizar una marca
• Completar un nuevo pedido
• Envío
• ¿Qué es API Joom?
• ¿Cómo contactarse con nuestro equipo de Assistencia?

Ver los 7 artículos

Reglas de la Plataforma

• Reglas básicas de la plataforma
• Productos y contenido restringidos
• Actividades prohibidas
• Política de reembolso
• Reglas de pago
• Política de comisiones de Joom

Tienda

• ¿Qué es una Tienda?
• ¿Cómo nombrar una Tienda?
• ¿Cómo elegir una Especialización de tienda?
• ¿Cómo elegir un icono para la tienda?
• ¿Cómo conectarse al integrador?
• ¿Cómo integrar una tienda a través de API?

Pagos

• ¿Cómo iniciar sesión en Payoneer?
• Nuevas facturas en Joom
• ¿Cómo verificar los detalles de los pagos?

Características

• ¿Cómo activar el modo de vacaciones?
• Subir un video a la Ficha del producto
• Pestaña Analíticas
• Mis archivos
• Mejor tienda
• ¿Cómo borrar productos a través de CSV?

Ver los 7 artículos

Requisitos del producto

• Requisitos de imagen del producto

Gestión

• Niveles de productos
• ¿Cómo agregar productos?
• ¿Cómo configurar precios distintos para los países autorizados?
• ¿Cómo editar un producto?
• ¿Qué es una variante de producto?
• ¿Cómo crear una Tabla de Tallas?

Ver los 8 artículos

Atributos del producto

• Atributos básicos del producto
• Atributos de las variantes del producto
• Su único atributo

CSV

• ¿Qué es un archivo CSV?
• ¿Cómo cargar un producto utilizando CSV?
• Errores al subir archivos CSV

Moderación

• Moderación de productos
• ¿Por qué se ha rechazado mi producto?
• Categorización del producto

Gestión

• ¿Cómo revisar la información de los pedidos?
• ¿Cómo cancelar un pedido?

Envíos sin conexión

• ¿Cómo enviar un pedido?

Promociones

• Calendario promocional de 2021
• Promociones especiales
• Promociones del Día
• Programa Influencer

Joom Ads

• ¿Qué es Joom Ads?
• ¿Cómo crear su primera campaña de Joom Ads?
• ¿Qué nombre elegir para su campaña de Joom Ads?
• ¿Cómo planificar el presupuesto para la campaña?
• ¿Cómo programar su campaña de Joom Ads?
• ¿Cómo configurar las ofertas?

Ver los 9 artículos