Die Zahlungseinstellungen bestimmen, wie Händler die Zahlungen empfangen. Joom hat bestimmte Zahlungskanäle und Zahlungsmethoden für die Abrechnung mit den Händlern.

Zahlungskanäle

Der Zahlungskanal ist eine Lösung für die Geldüberweisungen von Kunden an die Händler weltweit. Joom expandiert ständig in neue Länder und fügt neue Zahlungsmöglichkeiten hinzu. Daher wird Joom möglicherweise verschiedene Kanäle brauchen, um Zahlungen an Händler über die bevorzugten Zahlungsmethoden abzuwickeln.

Alle Händler verfügen standardmäßig über mindestens einen Zahlungskanal, nämlich den primären Zahlungskanal. Die Plattform kann künftig auch neue Zahlungskanäle hinzufügen.

Der Händler muss für jeden Zahlungskanal eine Zahlungsmethode auswählen, damit die Plattform erfolgreich das Geld an den Händler überweisen kann. Wenn der Händler nur einen Zahlungskanal hat, genügt es, nur diesen Zahlungskanal einzurichten.

Zahlungskanal-Status

Zahlungsmethode

Die Zahlungsmethode ist die Methode, die der Händler mit Joom verknüpft, um Zahlungen zu empfangen. Bei Joom sind 2 Zahlungsmethoden verfügbar: Payoneer und die Bank. Wir werden in Zukunft weitere Zahlungsmöglichkeiten hinzufügen.

Der Händler kann mehrere Zahlungsmethoden einrichten. Alle Zahlungen erfolgen jedoch per Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt der Auszahlung als Zahlungskanal gewählt wurde. Die Händler können bei Bedarf die für den Zahlungskanal ausgewählte Zahlungsmethode ändern.

So fügen Sie eine Zahlungsmethode hinzu?

1. Gehen Sie ins Händlerportal und klicken Sie auf Ihren Namen in der rechten oberen Ecke.
2. Wählen Sie Zahlungseinstellungen → Zahlungsmethode → Neue Methode hinzufügen.
3. Wählen Sie den Typ und geben Sie der Zahlungsmethode einen eigenen Namen.
4. Klicken Sie auf „Speichern“.

So wählen Sie eine Zahlungsmethode aus

Um Zahlungen problemlos zu empfangen, wählen Sie eine Zahlungsmethode für alle Zahlungskanäle aus. 

1. Gehen Sie ins Händlerportal und klicken Sie auf Ihren Namen in der rechten oberen Ecke.
2. Wählen Sie Zahlungseinstellungen → Zahlungsmethode → Zahlungsmethode auswählen.
3. Wählen Sie die Zahlungsmethode aus und bestätigen Sie die Änderungen: 

Wichtig:

• Wenn Sie die Mehrnutzerkontos aktiviert haben und der Administrator Ihres Kontos sind, brauchen Sie die Änderungen per E-Mail nicht zu bestätigen.
• Wenn Sie die Mehrnutzerkontos noch nicht aktiviert haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link an Ihre Login-E-Mail-Adresse. Folgen Sie dem Link und akzeptieren Sie die Änderungen.

Wie lösche ich eine Zahlungsmethode? 

1. Gehen Sie zur Seite Zahlungsmethode im Händlerportal.
2. Klicken Sie auf die Zahlungsmethode, die Sie deaktivieren oder löschen möchten. 
3. Klicken Sie auf Deaktivieren / Löschen.
4. Bestätigen Sie die Änderungen.

Zahlungsmethode-Status