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Wie wickelt man eine Bestellung online ab?

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Marina Sokolova
  • Aktualisiert

Sie können Ihre Bestellungen offline oder online abwickeln. Online-Bestellungen werden immer mit Joom Logistics versendet; alle anderen Arten von Bestellungen werden offline versendet.

Wichtig:

Joom Logistics ist für britische, deutsche, französische und türkische Händler verfügbar. Mehr Informationen finden Sie in diesem Artikel.

Es gibt 3 Möglichkeiten, eine Bestellung online abzuwickeln:

  • Per Händlerportal;
  • Per CSV;
  • Über Joom-API.

Per Händlerportal

  1. Gehen Sie zur Seite „Bestellungen“;
  2. Wählen Sie eine Bestellung aus, die Sie mit JL versenden möchten;
  3. Klicken Sie auf „Online-Versand anfordern“;

request_online_shipping_button_ENG.png

    4. Wählen Sie Joom Logistics als Versanddienstleister;

    5. Wählen Sie unter der Option „Erste Meile“ ein Versandlager aus;

    6. Klicken Sie auf „Erfüllen“.

    7. Laden Sie die Etiketten herunter und drucken Sie diese aus. Mehr dazu, wie das geht, finden Sie hier.

Per CSV
  1. Gehen Sie zur Seite „Bestellungen“;
  2. Klicken Sie auf „Bestellungen verwalten“ ⟶ „CSV-Datei mit erfüllten Bestellungen hochladen“;
  3. Laden Sie Ihre CSV-Datei hoch und klicken Sie auf „Hochladen“;
  4. Sobald Ihre Bestellung in der Liste erscheint, öffnen Sie diese;
  5. Laden Sie die Etiketten herunter und drucken Sie diese aus. Mehr dazu, wie das geht, finden Sie hier.

So lädt man die Etiketten herunter und druckt diese aus:

  1. Sie bekommen eine Tracking-Nummer und ein Etikett;
  2. Klicken Sie auf der Seite „Bestellungen“ auf „PDF-Etikett herunterladen“ ⟶ drucken Sie es aus und kleben Sie es auf jedes Paket;
  3. Gehen Sie zur Seite „Bestellungen“ zurück. ⟶ „Bestellungen verwalten“ ⟶ „Versandetikett anfordern“;
  4. Wählen Sie das Gesamtgewicht, die Anzahl der Pakete und Versandart;
  5. Klicken Sie auf den Button „Etikett anfordern“ ⟶ drucken Sie es aus und kleben Sie es nur auf die Sammelpakete;
  6. Drucken Sie den Code JOOM-G2G-00006 aus und kleben Sie diesen auf die Verpackung, um eine schnellere Bearbeitung bei der Einlieferung zu ermöglichen.

Per API

  1. Um Bestellungen zu versenden, verwenden Sie die Dokumentation API v3;
  2. Klicken Sie auf „Etikett anfordern“ ⟶  drucken Sie es aus und kleben Sie es nur auf die Sammelpakete;
  3. Drucken Sie den Code JOOM-G2G-00006 aus und kleben Sie diesen auf die Verpackung, um eine schnellere Bearbeitung bei der Einlieferung zu ermöglichen.

WICHTIG:

  • Verschiedene Bestellungen mit darauf geklebten PDF-Etiketten müssen in eine Karton-Box gelegt werden, worauf Sie ein Versandetikett und den Code JOOM-G2G-00006 kleben müssen.
  • Bitte kleben Sie keine Etiketten für Einzelbestellungen auf die Karton-Box, weil solche Pakete im Sortierzentrum von Yun Express nicht verarbeitet werden können, da deren Identifizierung ohne das aufgeklebte Etikett nicht möglich ist.
  • Etiketten müssen sichtbar und lesbar sein.

Wie kann man die Abholung der Bestellungen arrangieren?

Bitte achten Sie darauf, dass sich unser Abholservice noch in Entwicklung befindet.

  • Wenn die Abholung an einer DHL-Packstation nicht möglich ist, lassen Sie Ihre Pakete zur nächsten Postfiliale bringen.

Die maximal zulässigen Abmessungen und das Gewicht der mit JL versendeten Bestellung:

  • Maße: 80x50x35cm,
  • Gewicht: 5 kg.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Key Account Manager oder an unser Support-Team unter merchant@joom.com.

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