Die Liste der möglichen Probleme mit dem Ablehnungsgrund "Bilddownload fehlgeschlagen" umfasst:

• Der Link beginnt nicht mit "http://" oder "https://";
• Der Link besteht aus mehr als 500 Zeichen;
• Der Link führt zu einer lokalen Datei, die für externe Benutzer nicht verfügbar ist (z. B. "http://192.168.4.9/images/....jpg").

• Nicht autorisierten Benutzern wird nicht erlaubt Bilder auf der Website herunterzuladen (z.B. muss sich der Benutzer anmelden). Bitte überprüfen Sie, ob sich das Bild im Browser mit deaktivierten Cookies herunterladen lässt.
• Es liegt ein Problem mit dem Web-SSL-Zertifikat vor. Bitte überprüfen Sie, ob die SSL-Einstellungen korrekt sind (z.B. unter https://www.digicert.com/help/).
• Wenn Sie das Bild herunterladen, antwortet der Server nicht mit dem 2xx-Code (z. B. „404 Seite nicht gefunden“).
• Die Webseite kann nur im lokalen Netzwerk geöffnet werden.
• Die Anzahl der Besuche überschreitet das Limit. 

Wenn Sie das Bild unter dem Link in Ihrem Browser korrekt öffnen können, verstehen aber den Grund nicht, warum das Bild nicht heruntergeladen werden kann, wenden Sie sich bitte an den Joom-Händlersupport unter merchant@joom.com.

• Der Server antwortet korrekt, aber das Bild kann nicht geöffnet werden und die Website fordert eine Autorisierung an – Einloggen.
• Es gibt ein Problem mit der Unterstützung des hochgeladenen Bildformats.
• Das Bild wurde beim Hochladen beschädigt.

Bitte überprüfen Sie, ob die Bildauflösung mehr als 550 x 550 Pixel beträgt..

Bitte überprüfen Sie, ob das Bild quadratisch ist.

Weitere Informationen finden Sie im Artikel Anforderungen an Produktbilder.