Das Überseelager befindet sich in einem anderen Land als dem Standardland des Händlers, damit Bestellungen so schnell wie möglich versendet werden können. 

Sie kann im Merchant Panel (Händlerportal) konfiguriert werden, allerdings müssen Sie zuvor bestimmte Voraussetzungen erfüllen. 

Sobald Sie im Merchant Panel ein Überseelager angelegt und Ihre Produkte für das Lager eingerichtet haben, können Sie die Bestellungen aus dem Überseelager ausführen.

Wie findet man eine Bestellung, die aus dem Überseelager versendet werden soll?

Es gibt 3 Wege, dies zu tun: 

1. Verwenden Sie den Filter Lager oder Versandstufe auf der Seite Aufträge, um solche Bestellungen zu finden;

2. Überprüfen Sie den Lagernamen und die Versandstufe auf der Seite „Bestelldaten“;

3. Die Lagerinformationen finden Sie über den API-Endpunkt shipping_option.warehousue_id.

Wie werden die Bestellungen aus dem Überseelager ausgeführt?

Die Bestellungen aus dem Überseelager können nur offline versendet werden. Lesen Sie bitte den Artikel, um zu erfahren, wie Sie das machen. Allerdings gelten für solche Bestellungen bestimmte Erfüllungsanforderungen.

Was sind die Erfüllungsanforedrungen?

1. Offline-Versand

Da die Joom Logistics-Lieferung für die Überseelager im Moment nicht verfügbar ist, müssen Sie solche Bestellungen offline ausführen. Sie können einen beliebigen Logistikanbieter wählen. Bitte kontaktieren Sie unser Händlersupport-Team, um einen Antrag zu stellen.

2. Schnelle Lieferung

Im Vergleich zu den Bestellungen, die aus dem Standardlager versandt werden, haben Bestellungen, die aus dem Überseelager versandt werden, eine kürzere garantierte Lieferzeit – 30 Tage. Wenn Sie eine Bestellung nicht innerhalb der garantierten Frist an den Kunden ausliefern, wird diese Bestellung aufgrund des Grundes der Nichtlieferung erstattet. 

3. Abgangsort der Lieferung

Die Bestellung muss aus dem Land verschickt werden, in dem sich das Überseelager befindet.

4. Tracking-Informationen

Wenn Sie Bestellungen offline versenden, vergessen Sie nicht, uns eine gültige Tracking-Nummer anzugeben. Joom wertet die Leistung der Bestellungen aus dem Überseelager anhand der Tracking-Nummer aus, die Sie angeben. Die Bestellung muss zum Kunden nachverfolgt werden und die Lieferung an den Kunden muss bestätigt werden.