Alle neuen und modifizierten Produkte durchlaufen zunächst den Produktmodifikationsprozess von Joom, bevor sie den Kunden von Joom zur Verfügung gestellt werden. Während dieses Prozesses werden die Produktnamen, Bilder, Beschreibungen, Varianten und alle anderen Informationen von den Produktberatern von Joom validiert. Produkte, die die von Joom festgelegten Kriterien nicht erfüllen, werden abgelehnt.

 Produkt-Validierungsprozess

Die Produktvalidierung von Joom hat 3 Phasen:

Validierungskriterien

1. Der Verkäufer ist aktiviert;
2. Der Shop und das Produkt sind freigegeben;
3. Das Produkt hat mindestens eine freigegebene Variante und einen Lagerbestand größer als 0%;
4. Die Bilddateien müssen korrekt auf dem Server gespeichert sein; dieser Prozess beginnt unmittelbar nach dem Hochladen der Bilddatei;
5. Produktvarianten müssen die geltenden Kriterien erfüllen.

Validierungsstatus

 Validierte Produktänderungen

Der Validierungsprozess beginnt, sobald Sie eines der folgenden Attribute oder Merkmale eines Produkts oder einer Produktvariante geändert haben:

• Name                     • Beschriftung

• Beschreibung.      • URL-Adresse des Hauptbildes

• Größe                    • URL-Adressen anderer Bilder

• Farbe

 Bitte lesen Sie den Artikel "Warum wurde mein Produkt abgelehnt?" für weitere Informationen. 

• Wenn sich ein Produkt im Validierungsprozess befindet, wird die aktuelle Version des Produkts weiterhin bei Joom verkauft und nicht entfernt.
• Wenn jedoch die letzte bearbeitete Version des neuen Produkts über einen Monat den Status "Abgelehnt von Joom" hat, wird die ursprüngliche Produktversion ebenfalls entfernt.

 Dauer des Validierungsprozesses

Im Allgemeinen dauert der Produktvalidierungsprozess etwa 48 Stunden. Bei vielen Produkten kann dieser Prozess jedoch länger dauern.

Sie können in Ihrem Joom-Account auf der Registerkarte "Produkte" nachsehen, welche Produkte sich in der Validierung befinden - filtern Sie einfach die Produkte mit dem Status "bei Joom ausstehend".