Wie können Sie die Zahlungsdetails kontrollieren?
Verkäufer können die Zahlungsdetails auf der Seite "Rechnungstellung" in ihrem Account kontrollieren.
Wichtiger Hinweis: Joom zahlt das Geld an die im KYC-Profil angegebene Rechtsperson aus.
Bestellungen aus den Vereinigten Staaten werden separat verbucht. In der Rechnungstellung des Käufers kann der Name SIA JOOM oder JOOM USA Inc. stehen.
- Alle Sendungen in die Vereinigten Staaten werden durch JOOM USA in Rechnung gestellt;
- Alle Sendungen werden von SIA JOOM in Rechnung gestellt, mit Ausnahme von Sendungen in die Vereinigten Staaten.
Zahlungsdatum
Die Joom-Plattform wird Verkäufer zweimal im Monat bezahlen.
Die Zahlungen erfolgen in der Regel am 1. und 15. des Monats. Joom wird eine Zahlung an Verkäufer vornehmen, wenn der Endbetrag 20 EUR übersteigt.
Bitte beachten:Wenn die Endsumme am Ende des Zahlungstermins weinger als 20 EURO beträgt wird dieser Betrag auf den nächsten Zahlungstermin übertragen. |
Zahlungsverzug
Zwei (2) Wochen für europäische Verkäufer, mit Ausnahme von Zahlungen bei Bestellungen mit einer Erfüllungsfrist von mehr als 10 Tagen. In solchen Fällen erfolgt die Zahlung einmal in 30 Tagen.
Berechnung der Abschlusszahlung
Endgültiger Zahlungsbetrag |
= |
Gesamtverkaufsbetrag des Verkäufers — Kommission — Rückerstattungen |
Die Kommission des ursprünglichen Gesamtbetrags in % wird entsprechend der Produktkategorie berechnet. So beträgt z.B. die Kommission für die Kategorie Kleidung 15% der Bestellsumme.
Rechnungen
Rechnungen sind die Hauptbelege. Es gibt drei Rechnungstypen:
- Pro-forma-Rechnungen
- Kommissions-Rechnungen
- Rechnungen
Rechnungsstatus
Zahlungsstatus |
Statusbeschreibung |
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Vorläufig
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Die Rechnung wird derzeit berechnet; der endgültige Zahlungsbetrag kann sich ändern. |
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Akkumulierend
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Der endgültige Zahlungsbetrag ist zwar bestimmt, aber die Zahlung beträgt weniger als 20 €. Aus diesem Grund wird der Zahlungsbetrag automatisch der nächsten Abrechnungsperiode hinzugefügt. |
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Zahlungsauftrag vorbereitet
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Die Zahlung wurde veranlasst.
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Banküberweisung ausgeführt
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Joom hat die Zahlung überwiesen. Wartezeit, bis der Verkäufer die Zahlung erhält. |
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Abgeschlossen
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Der Betrag wurde erfolgreich überwiesen. |
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Fehlgeschlagen
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Zahlungsüberweisung fehlgeschlagen. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice unserer Plattform, um den Grund herauszufinden. |
Wo finden Sie weitere Einzelheiten zur Rechnungsstellung?
Laden Sie die Rechnung im Datentabellenformat herunter. Klicken Sie auf den Link Excel oder Kommissions-Excel in der letzten Spalte, um die Rechnung herunterzuladen und die Zahlungs- und Kommissionsdetails für einen bestimmten Zeitraum einzusehen.
Rechnungskontrolle
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