Europäische Verkäufer haben die Möglichkeit, Payoneer als Zahlungsmethode auszuwählen.

Nur Geschäftskonten von Payoneer können mit Joom verknüpft werden.

Wie man ein Geschäftskonto von Payoneer mit Joom verknüpft

➀ Gehen Sie auf die Webseite "Einstellungen" und klicken Sie auf "Zahlungsmethode." 

➁ Wählen Sie Payoneer als Zahlungsmethode und klicken Sie auf die Schaltfläche "Payoneer verknüpfen."

➂ Bitte registrieren Sie sich (falls Sie noch kein Payoneer-Konto haben) oder melden Sie sich an (falls Sie bereits registriert sind). Um ein Payoneer-Konto zu eröffnen, müssen Sie den KYC-Prozess von Payoneer durchlaufen.

1. Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens im Feld "Rechtlicher Firmenname" an.
2. Geben Sie die Daten Ihres Bevollmächtigten in die entsprechenden Felder ein, füllen Sie weitere Informationen aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
3. Der Antrag erfordert eine persönliche ID-Nummer. Bitte geben Sie an dieser Stelle die EIN-/Steuer-ID-Nummer Ihres Unternehmens ein.

➃ Wenn alles korrekt ist, erscheint die Meldung: Payoneer-Konto ist verknüpft. Achten Sie bitte darauf, dass sich Ihr Payoneer-Konto in einem aktiven Status befindet, sonst können Sie keine Zahlungen von Joom erhalten.

• Wenn Sie als Zahlungsmethode „Bank“ angeben, spielt es keine Rolle, was Sie zuerst ausfüllen – Bankverbindung oder KYC.
• Wenn Sie Payoneer wählen, müssen Sie zuerst KYC ausfüllen und auf dessen Bestätigung warten. Andernfalls wird beim Versuch, Payoneer zu verknüpfen, ständig ein Fehler angezeigt.

AWICHTIGER HINWEIS: Gemäß den Servicebedingungen muss ein Verkäufer eine Rechtsperson sein, um auf Joom tätig zu sein. Verkäufern ist es untersagt, Verkaufer-Konten von Joom und Benutzernamen an andere Parteien zu verkaufen oder zu übertragen.

Daher überweist Joom Geld nur auf das GESCHÄFTSKONTO von PAYONEER. Es ist nicht gestattet, ein Privatkonto von Payoneer zu benutzen.

Warum wird mein Konto nicht mit Payoneer verknüpft? 

Wenn die untenstehende Meldung erscheint, stimmt Ihre Handelsregisternummer nicht mit der Nummer in Ihrem KYC-Profil überein. Bitte stellen Sie sicher, dass das in Ihrem KYC angegebene Unternehmen tatsächlich der Begünstigte ist. 

Um dieses Problem zu lösen, überprüfen Sie bitte, ob alle Informationen, die zur Registrierung bei Payoneer verwendet werden, mit Ihrem KYC-Profil übereinstimmen. 

Wenn alles stimmt und trotzdem ein Fehler auftritt, kontaktieren Sie uns bitte unter merchant@joom.com

Sie können Payoneer auch direkt kontaktieren und dabei folgende Informationen übermitteln:

• Scan der Gewerbeanmeldung
• Handelsregisternummer
• Login-E-Mail Payoneer