Fehler beim Hochladen von CSV
Hier finden Sie typische Fehler und Probleme, die beim Hochladen von CSV-Dateien auftreten können.
Fehlerbericht
Der Fehlerbericht wird automatisch an Ihre E-Mail-Adresse geschickt, wenn Sie versucht haben, ein CSV-File in Ihren Account hochzuladen. Darin werden die in der CSV-Datei gemachten Fehler aufgelistet.
Ein Fehlerbericht sieht wie folgt aus:
➀ Die Anzahl der fehlerhaften Zeilen:
In Ihrem Fehlerbericht wird die Anzahl der Zeilen, in denen Sie einen Fehler gemacht haben, als Datensatznummer bezeichnet.
Bitte beachten Sie!Eine Zeilenzahl ist ohne eine Überschriftenzeile angegeben. Zum Beispiel: 1) Wenn Sie keine Überschriftenzeile in Ihrer Datei haben, so wird ein Datensatz 171 in einem Bericht als ein tatsächlicher Datensatz 171 in Ihrer Datei bezeichnet, 2) Wenn es in Ihrem Bestand eine Kopfzeile gibt, dann wird beispielsweise Datensatz 171 in Ihrem Bestand zu Datensatz 172 (Zeile 172). |
➁ Fehlerprotokoll
Sie finden außerdem Informationen darüber wie Sie den aufgetretenen Fehler beheben können.
Bitte beachten Sie:▲ In einem Bericht wird nur ein fehlerhaftes Produkt angegeben, nicht dessen Abweichungen. Wenn Sie einen Fehler in einer Produktvariante haben, überprüfen Sie sorgfältig alle Produktvarianten, ermitteln und ändern Sie ein Produkt (Zeile), bei dem der Fehler aufgetreten ist, ▲ Wenn ein Fehler in einer der Varianten des Produkts auftritt, wird das Produkt ohne fehlerhafte Varianten hochgeladen, ▲ Wenn bei mehreren Produkten ( jedoch nicht bei allen) ein Fehler auftritt, werden die fehlerfreien Produkte erfolgreich heruntergeladen. Die fehlerhaften Produkte sollten also korrigiert und wieder auf die Plattform hochgeladen werden. |
Mögliche Fehler
Ⓧ SKU is required
Dieser Fehler tritt auf, wenn:
- Sie vergessen haben, die erforderliche SKU-Spalte auszufüllen. ⟶Sie sollten sie also einfach ausfüllen,
- Die SKU-Spalte einen ungültigen Namen hat. ⟶ Bitte ändern Sie den Namen der SKU-Spalte,
- Sie haben ein falsches Trennzeichen in Ihrer CSV-Datei verwendet. ⟶ Bitte verwenden Sie Kommas als Trennzeichen.
Bitte überprüfen Sie beim Speichern der Datei die Trennzeichen.Unsere Plattform akzeptiert nur die folgenden Trennzeichen: Komma, Strichpunkt und Absatz. |
Ⓧ Product main image / Product name / Description redefined in variant
Dieser Fehler erscheint, wenn Sie die Felder Produkt-Hauptbild / Produktname / Beschreibung für verschiedene Varianten eines Produkts verschieden ausfüllen.
Bitte beachten Sie:
Hauptbild-URLProduktnameBeschreibung |
= |
Diese Attribute sollten für alle Varianten von 1 Produkt gleich sein. |
Tipps:
Wenn Ihr Produkt viele Varianten hat, tragen Sie alle Informationen für diese Varianten in der ersten Zeile ein. Lassen Sie alle Felder mit gemeinsamen Produktattributen für andere Produktvarianten frei.
Ⓧ Duplicate SKU / Product SKU: found the same variant SKU
Dieser Fehler tritt auf, wenn der SKU einer Produktvariante in einem Bestand dupliziert wurde oder Sie bereits ein Produkt mit diesem SKU haben. ⟶ Ändern Sie eine Produktvariante SKU so, dass sie einheitlich ist.
Bitte beachten Sie:SKU — ist eine eindeutige Kennung für eine Produktvariante. Sie darf daher nur zu einer Produktvariante gehören und kann nicht dupliziert werden. |
Ⓧ Fpdec.Invalid format...
Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Wert eines Produktfeldes das falsche Format hat. Wenn zum Beispiel als Dezimaltrennzeichen ein Komma verwendet wurde: Fpdec.Invalid Format: 9,99 ⟶ Punkte anstelle von Kommas verwenden.
Bitte beachten Sie:Sie müssen einen Punkt als Trennzeichen für Dezimalstellen verwenden. Mit Komma angegebene Zahlen werden von unserem System als Text interpretiert. |
Ⓧ Product SKU 'xxx': could not find product to update
Dieser Fehler tritt beim Hinzufügen neuer Produkte über CSV auf. ⟶ Geben Sie einfach die Store-ID an.
Ⓧ GTIN is invalid
Excel ändert oft das Format für lange GTIN-Zahlen in Formeln, z. B. 8.0527E+12 anstelle von 80527000000000000000000. ⟶ Sie brauchen nur das GTIN-Format in numerische Werte zu ändern.
Wenn Sie Schwierigkeiten beim Hochladen einer CSV-Datei haben, kontaktieren Sie bitte unser Merchant Support Team, das Ihnen gerne behilflich sein wird! 
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