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beim Hilfezentrum

Schritt-für-Schritt-Anleitung

• Wie erstellt man ein Joom-Konto?
• Checkliste für neue Händler
• Warum wählen Händler Joom?
• Registrierung und Kontoaktivierung
• Richten Sie Ihr Konto ein
• KYC-Profil

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Schritt-für-Schritt-Anleitung

• Neue Produkte aufnehmen
• Autorisieren Sie Ihre Marke
• Neue Bestellungen abwickeln
• Versand
• Was ist die Joom API?
• Wie kontaktiere ich das Händlersupportteam?

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Plattform Bestimmungen

• Blei- und Cadmiumprüfung von Schmuckwaren
• Plattformregeln
• Eingeschränkte Produkte und Inhaltsverzeichnis
• Verbotene Aktivitäten
• Auszahlungsbestimmungen
• Take Rate-Richtlinie auf Joom

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Zertifizierung

• Produktanleitungen
• Der Reiter: "Dokumente"
• CE-Kennzeichnung
• FDA-Zertifizierungen
• Safety Gate (Rapex)

Store

• Was ist ein Store?
• Wie geben Sie Ihrem Store einen Namen?
• Wie wähle ich die Store-Spezialisierung aus?
• Wie wählt man Store-Icons aus?
• Wie stelle ich eine Verbindung mit dem Integrator her?
• Wie integriert man einen Shop über die API?

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Zahlungen

• Auszahlungseinstellungen
• Rechnungen auf Joom
• Wie verknüpfe ich ein Payoneer-Konto?
• Wie verknüpfe ich ein Bankkonto?

Eigenschaften

• Wie aktiviert man Mehrnutzerkonten?
• Verwaltung von Nutzerkonten
• Mein Profil. Was ist das?
• Reichhaltiger Inhalt
• Neue Features, um mehr über Ihre Bestellungen zu erfahren
• Wie lässt sich der Urlaubsmodus anschalten?

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Management

• Wie füge ich Produkte hinzu?
• Was sind Produktvarianten?
• Wie bearbeite ich ein Produkt?
• Wie aktiviere/deaktiviere ich ein Produkt?
• Wie können Produktbewertungen überprüft werden?
• Produktgruppen

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Moderation

• Produktmoderation
• Produktkategorisierung
• Kategoriespezifische Anforderungen
• Warum wurde mein Produkt abgelehnt?
• Ablehnungsgrund „Bilderdownload fehlgeschlagen“

CSV

• Was ist eine CSV-Datei?
• Wie lädt man Produkte per CSV/XLSX hoch?
• Wie löscht man Produkte per CSV/XLSX?
• Wie überträgt man Produkte per CSV/XLSX?
• Fehler beim Hochladen von CSV

Produkt Attribute

• Produktattribute
• Anforderungen an das Versandgewicht
• Produkt-GTIN
• Produktattribut "Dangerous Kind"/"Art der Gefahr"

Produktanforderungen

• Anforderungen an die Produktverpackung
• 🏠 Anforderungen an Produkte für Haushalt & Küche
• 🏠 Produktkarten für verschiedene Kategorien in Haushalt & Küche
• 🏠 Anforderungen an die Verpackung für Haushalt & Küche
• 🖼 Anforderungen an Diamond Paintings
• 🛍️ Fashion-Guide für Händler

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Management

• Wie benutzt man Suchfilter auf der Registerkarte „Bestellungen“?
• Wie überprüft man Bestellungsdetails?
• Wie wickelt man eine Bestellung offline ab?
• Wie wickelt man eine Bestellung online ab?
• Wie storniert man eine Bestellung?

Offline Versand

• Versandpreis nach Land

Online-Versand

• Was ist Joom Logistics?
• Anforderungen an Versandetiketten Joom Logistics (JL)

Lagerverwaltung

• Wie arbeitet man mit Standard- und Überseelagern bei Joom?
• Welche Dokumente werden für das Überseelager benötigt?
• Wie richtet man Produkte für das Überseelager ein?
• Wie werden Bestellungen aus dem Überseelager ausgeführt?

Werbeaktionen

• Werbekalender 2023
• Jeden Tag niedrige Preise (EDLP)
• Werbeaktionstypen
• Plattform-Werbeaktionen
• Händlerrabatt
• Automatische Teilnahme an Werbeaktionen

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Joom Ads

• Was sind Joom-Ads?
• Wie erstellen Sie Ihre erste Joom Ads-Kampagne?
• Wie benennen Sie Ihre Joom Ads-Kampagne?
• Wie planen Sie das Kampagnenbudget?
• Wie planen Sie Ihre Joom Ads-Kampagne?
• Wie werden die Gebote festgelegt?

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Probleme mit gelieferten Bestellungen

• Die Produktgröße passt dem Kunden nicht